Недавно у нас прошла акция, и звонков стало вдвое больше, что перегрузило операторов и привело к потере потенциальных клиентов. Обратившись в техподдержку Телфин, мы быстро подключили и настроили добавочные номера, что решило нашу проблему. Мы уже второй год сотрудничаем с ними, и за это время не возникло ни одной проблемы. Наоборот, мы испробовали много нового и активно используем некоторые функции, например, омниканальность, которая экономит время сотрудников и позволяет вести все коммуникации с клиентами в одном окне, без постоянного переключения между приложениями и мессенджерами.
