Timeweb

3.7
3.7 из 30 Обзоры и рейтинги
Непривязанный профиль
Профиль компании не присвоен
Эта компания ещё не присвоила свой профиль на нашей платформе и может не знать, что она в каталоге. Поэтому её рейтинг может не в полной мере отражать качество обслуживания.
Nikita Kharitonov

Звёзды: 1/5
Отзыв:
Тикет: 7144657. Полное безразличие к клиентам, это я испытал на собственном опыте. Техническая поддержка не помогает решить проблемы, вы остаетесь один на один с ними. Поддержка нужна только для формальностей! Пример: Клиент: Здравствуйте, восстановите бэкап. Поддержка: Вам действительно нужно восстановить бэкап? И так может продолжаться вечно! Я уже 12 часов пытаюсь восстановить срочный бэкап, это должно быть приоритетом! Ужас! Письма в руководство не доходят, вам пришлют 100 рублей на баланс, и на этом все закончится. Я мучаюсь с этой ситуацией уже 6 месяцев, и каждый раз все повторяется. Никому не рекомендую! Пора искать другой сервис!

Cons
  • Полное безразличие к клиентам
  • Техническая поддержка не решает проблемы
  • Поддержка лишь для формальностей
  • Письма до руководства не доходят
  • Долгое время решения проблем
1
Дата опыта: апр 23, 2026