TurboLogo

2.2
2.2 из 13 Обзоры и рейтинги
Непривязанный профиль
Профиль компании не присвоен
Эта компания ещё не присвоила свой профиль на нашей платформе и может не знать, что она в каталоге. Поэтому её рейтинг может не в полной мере отражать качество обслуживания.
Елена Киселева

Звёзды: 1/5
Отзыв:
Три дня мучаемся с этим сервисом! Заказали логотип и оплатили максимальный пакет, который должен был включать бизнес-документацию и соцпакет. Перед оплатой никакой информации о взаимодействии и сроках не дали. Теперь же выясняется, что нужно ждать минимум 24 часа, чтобы дизайнеры подготовили соцпакет и документацию на основе логотипа. Служба поддержки работает ужасно: на мой вопрос в 12:30 ответили только к 19:00, и то лишь после повторного обращения. А самое странное произошло, когда мы договорились, что соцпакет пришлют отдельно. Оказалось, что это невозможно, потому что... наш логотип пропал из личного кабинета! Вместо него прикрепили совершенно другой. Техническая поддержка уже почти сутки молчит, никакой реакции. Кажется, никому нет дела, ведь деньги уже уплачены!

Cons
  • Долгое ожидание ответа поддержки
  • Логотип пропал из кабинета
  • Неэффективная служба поддержки
  • Отсутствие информации о сроках
  • Неясное взаимодействие после оплаты
1
Дата опыта: ноя 06, 2024