Компания имеет как положительные, так и отрицательные отзывы. Некоторые пользователи довольны качеством обслуживания, но многие жалуются на проблемы с безопасностью и возвратами средств.
Время рассмотрения
Огромное спасибо Артуру из службы поддержки! Он всегда был на связи, отвечал на все наши вопросы и активно помогал на всех этапах подключения и настройки. Теперь наш интернет-магазин успешно принимает платежи через Юнитпей, а клиенты получают чеки! Ура!
Я подключился к системе, и на это ушло 2 рабочих дня, включая интеграцию на сайт. Система требует много документов, включая заверенные сканы от руководителя. Без помощи менеджера, который поддерживал меня через WhatsApp, проверка и модерация проекта заняли бы больше времени. Если сайт отвечает требованиям платежной системы и документы в порядке, с подключением не возникнет проблем. Особенно порадовал сервис Юнит: чеки подключили очень быстро, и они приходят на почту плательщика в соответствии с налоговыми требованиями. Огромная благодарность менеджеру Артуру за оперативную помощь в подключении.
Самый ужасный опыт сотрудничества. Они требуют собрать кучу документов и данных, а также делать первичные платежи с жуткой комиссией от 8 до 25%. Заставляют открывать кошельки через "Связной" на разных людей, подписывать соглашение, которое полностью перекладывает ответственность за безопасность на клиента и позволяет им удерживать средства и закрывать счет в одностороннем порядке. Процесс идентификации затягивается на больше месяца, а когда всё уже сделано, закрыть счет оказывается сложно, так как там остаются деньги, которые нельзя списать, пока не пройдешь идентификацию. Не рекомендую связываться, особенно физическим лицам. Если сразу начнете направлять трафик на сайт, можете потерять всю свою выручку за месяц. Поддержка реагирует быстро, но в критические моменты ведет себя неадекватно.
Сделал платеж через их систему, указанную на сайте. После того как деньги ушли, мне сообщили, что они больше не работают с этим сайтом, хотя деньги продолжают забирать. Обещали вернуть средства в течение суток, но прошло три дня, а возврата так и не было. Как и ожидал, только отписки. То одни документы просят, то другие. В общем, полное разочарование.
Не рекомендую. Есть риск обмана и подставы. Отключают от сервиса без каких-либо объяснений. Бизнес теряет клиентов и репутацию из-за того, что эти люди и Юнитпей просто решили, что вы им больше не подходите. Отправляют письмо, в котором сообщают, что ваша компания не прошла повторную проверку их службы безопасности, и через 5 дней все заканчивается. Очень неприятно, что такое происходит.
Решение сложной задачи нашли быстро, консультация была качественной, а подключение прошло оперативно. Анастасия – отличный специалист в финтехе. Это, пожалуй, самая клиентоориентированная платежная система в России. В отличие от конкурентов, которым всё равно, подключишься ли ты, здесь делают всё, чтобы помочь. Я очень доволен и рекомендую!
Пришла мне на почту без предупреждения информация: «Прием платежей в пользу проекта «Jamydays» приостановлен. Обратитесь в службу поддержки для получения дополнительной информации». Выяснилось, что у них поменялись политики безопасности, и из-за этого все просто остановилось. Надежные, ага.
Присвойте профиль своей компании и получите доступ ко всем функциям и возможность отвечать на отзывы клиентов.
Компания Unitpay предоставляет услуги интернет-эквайринга и массовых выплат. Она предлагает удобные решения для онлайн-платежей, включая виджеты и поддержку для бизнеса.
AI-generated overviewhttps://levelcash.ru
https://epos.kz
https://walletone.com
https://cardswm.com
https://royalbag.com.ua
https://paykassa.pro/
https://bartbag.com.ua
https://uniteller.ru
https://cyberplat.ru
https://paymaster24.com
