Venro

1.6
1.6 из 30 Обзоры и рейтинги
Непривязанный профиль
Профиль компании не присвоен
Эта компания ещё не присвоила свой профиль на нашей платформе и может не знать, что она в каталоге. Поэтому её рейтинг может не в полной мере отражать качество обслуживания.
PLAYER#1 DIFFERENT GAMES

Общение с ними оставляет желать лучшего: хамят и ведут себя слишком фамильярно. Я написал о проблеме с заказом — ответа не было, через 10 часов повторно написал, и они просто отметили, что прочитали сообщение и отказали в поддержке. Кажется, этому человеку стоит задуматься о своей работе, потому что если берутся за что-то, то пусть делают это нормально. Какой смысл в техподдержке, которая грубит? Он ведет себя смело, ведь мы не встречаемся лицом к лицу. Сервелат, в целом, работает нормально, но я заметил замедление по подписчикам. Я задал вопрос, он ответил, а потом сам удалил переписку и заблокировал меня. Это похоже на детский сад: что этот «великий» человек делает в поддержке вместо того, чтобы занимать более ответственные должности?

Pros
  • Сервелат функционирует нормально
Cons
  • Плохое общение с клиентами
  • Грубое поведение техподдержки
  • Игнорирование сообщений
  • Блокировка пользователей
  • Замедление по подписчикам
2
Дата опыта: сен 01, 2025