Сначала я была настроена скептически к этому сервису, думала, что это просто очередная заморочка. Но теперь не представляю, как мы обходились без него! Все сообщения собраны в одном окне, видно, кто и что написал клиенту, а история переписки всегда под рукой. Даже такие мелочи, как шаблоны сообщений, экономят много времени. Работает без сбоев — одно удовольствие!
