Сервис постоянно работает с перебоями: контактные данные и клиенты исчезают, сообщения отправляются нерегулярно. Приходится каждый раз обращаться в поддержку, чтобы выяснить, куда пропали заявки и почему нет доступа к перепискам. Иногда приложение может не работать целыми днями, и за это время можно потерять клиентов, так как все диалоги доступны только через интерфейс Wazzup24. Если интеграция с WhatsApp некорректная, это превращается в настоящую катастрофу. Кроме того, стоимость сервиса абсолютно не оправдана. С 1 ноября переписка с клиентами через WhatsApp Business стала бесплатной, но Wazzup24 этого не учел и продолжает взимать плату, как будто ничего не изменилось. Другие сервисы уже предлагают эту функцию бесплатно, и подключение к WhatsApp Business у них занимает всего 5 минут, в отличие от хаоса здесь. Они пытаются представить свою технологию как сложную, но на самом деле это просто беспорядок. Возврат денег они тоже не делают, так что если оплатите сервис заранее, останетесь в трудной ситуации. Подписка на WABA у конкурентов тоже бесплатная, так что нет смысла использовать Wazzup24.
