Отзывы о компании разделились: многие пользователи довольны функционалом и удобством использования, но есть серьезные жалобы на проблемы с платежами и поддержку.
Время рассмотрения
Звёзды: 1/5
Отзыв:
Переводил деньги на кошелек продавца программного обеспечения, с которым всегда всё было в порядке. Но тут один из платежей не прошёл и завис на каком-то этапе. В итоге ни продавец не получил деньги, ни ExWallet не вернул их. Сумма небольшая — 2200 рублей, но сама проблема с переводами криптовалют из-за неправильного расчета комиссии выглядит странно, деньги просто теряются. Не советую пользоваться этим сервисом, так как поддержка так и не ответила на мой запрос о возврате средств.
Пользуюсь этим кошельком уже полгода, храню примерно 300 тысяч рублей в разных криптовалютах. Пока никаких проблем, доступ работает отлично, ввод и вывод funds также без нареканий. Надежность кошелька не вызывает сомнений. Мультивалютность у него средняя, поддерживаются только самые известные монеты, так что для опытных криптоэнтузиастов он может не подойти. Из плюсов – хорошие курсы обмена. Можно закинуть рубли на баланс и сразу купить нужную криптовалюту, что удобнее, чем на биржах, и дешевле, чем в обычных обменниках. Дизайн тоже радует – все интуитивно понятно и удобно. Жду, когда выпустят приложение для айфонов, а пока пользуюсь веб-версией.
Я пополнила кошелек, но операция не была обработана автоматически, и это произошло впервые. Теперь от меня требуют видео из банковского приложения или выписку за определённый период для подтверждения. Квитанцию в формате PDF не принимают, мол, её можно подделать. Раньше, когда я предоставляла выписку, деньги находили и возвращали, но тогда суммы были до 20 тысяч. Теперь же сумма превышает 100 тысяч, и прошло уже 5 дней, а они всё время говорят, что идет проверка. Проверка чего? У меня есть все необходимые документы — квитанции и выписка из банка. Вопрос до сих пор не решён.
Не рекомендую это приложение. Я попробовал пополнить кошелёк и перевёл деньги по указанным реквизитам. Платёж появился в системе, но так и не прошёл, а потом его просто отменили. Техподдержка не отвечает, и на звонок, с которого был сделан платёж, тоже не реагируют. Не устанавливайте это приложение — это мошенники. Надеюсь, мой отзыв поможет кому-то избежать обмана.
Начну с положительных моментов: - 15 криптовалют из разных сетей, из которых 4 доступны по умолчанию, а остальные можно подключать или отключать по желанию; - Поддерживаются фиатные валюты (рубли и сумы); - Можно пополнить счет с карты или других кошельков; - Есть встроенный обменник с хорошими курсовыми предложениями; - Интерфейс удобный и простой. Хотя кошелек довольно новый (запущен в 2024 году), он уже зарекомендовал себя как серьезный проект. За несколько месяцев работы не проявил признаков мошенничества, и появилось приложение для андроид. Существенных недостатков не заметил, все функции приложения работают без сбоев.
ЭксВолет не подойдёт в двух ситуациях: 1) Если вам нужно надёжное хранилище для ваших активов (в этом случае лучше использовать аппаратные кошельки, такие как Ледгер или Трезор); 2) Если вы планируете проводить «сомнительные» операции, так как в ЭксВолет требуется верификация для работы с фиатом, а все крипто-операции также проверяются. В остальных случаях это отличный кошелек. Я быстро пополнил счёт, купил необходимые вещи и перевёл средства, легко вывел и обменял, когда понадобилось. Всё это без лишних проблем и по хорошим курсам.
Пополнил баланс, но платеж отменился, и деньги пропали. Поддержка не отвечает! К счастью, я отправил всего 5 тысяч рублей. Будьте осторожны! Похоже, у них блокируют карты, и они не могут разобраться в проблеме. Не стоит связываться с ними — это шарашкина контора. Сейчас увидел, что подобные случаи уже были. Лучше обходите их стороной.
Присвойте профиль своей компании и получите доступ ко всем функциям и возможность отвечать на отзывы клиентов.
ExWallet.io — это онлайн-сервис, предлагающий решения для работы с криптовалютами. Компания предоставляет пользователям возможность безопасно хранить, обменивать и управлять своими цифровыми активами.
AI-generated overviewhttps://coinpayments.net
https://login.blockchain.com
https://altyn.one/
https://el-change.me/
https://skycrypto.me/
https://flashobmen.io/
https://cryptomus.com/
https://touchwallet.com/