Непривязанный профиль
Профиль компании не присвоен
Эта компания ещё не присвоила свой профиль на нашей платформе и может не знать, что она в каталоге. Поэтому её рейтинг может не в полной мере отражать качество обслуживания.
Mofyn

За три года сотрудничества с Webnames.ru я зарегистрировал более пятидесяти доменов. Обычно все было хорошо, но недавно произошла критическая ситуация, из-за которой мне пришлось обратиться в техническую поддержку. Я не успел оплатить один из доменов, и сайт перестал работать. Проблема оказалась в ста рублях. Я решил пополнить баланс через СМС, но платеж пришел только через сутки! Деньги зачислились, но не хватило чуть больше трех рублей из-за странной комиссии в 25%. Сайт так и не заработал, и мне пришлось ждать еще сутки, чтобы был зачислен второй платеж. В итоге сайт был недоступен более двух суток, что привело к потере клиентов. Я понимаю, что это моя ошибка, но почему деньги идут на счет почти сутки? Неужели нельзя упростить и ускорить процесс платежей? Хочу предостеречь, что на хостинге Webnames.ru лучше оплачивать домены вовремя, а лучше – заранее. Эта ситуация немного расстроила, но в целом я доволен, поэтому оцениваю работу Webnames.ru на четверку и рекомендую этот хостинг!

Pros
  • Хорошая работа службы поддержки
  • Удобный процесс регистрации доменов
  • Долгосрочное сотрудничество
  • Рекомендую хостинг
  • В целом доволен услугами
Cons
  • Долгое зачисление платежей
  • Высокая комиссия за платежи
  • Проблемы с доступностью сайта
  • Потеря клиентов из-за задержки
  • Неудобство при оплате
4
Дата опыта: июн 29, 2024