Компания AdvantShop получает в основном положительные отзывы от пользователей, которые отмечают качественную поддержку и широкий функционал платформы. Однако есть и негативные моменты, связанные с интеграциями и работой мобильной версии.
Время рассмотрения
Сотрудничаем уже 7 лет и успешно реализовали более 10 проектов вместе. Техническая поддержка всегда оперативно отвечает на наши запросы и помогает даже с сложными и нестандартными задачами. Они даже помогли нам установить цели в метрике. Рекомендую эту компанию для интернет-магазинов и других бизнесов. У нас есть как интернет-магазины, так и монобрендовые магазины специальной техники.
Команда всегда готова помочь, даже в ситуациях, которые их не касаются. Все вопросы решаются быстро и без задержек. Сотрудничаем с ними уже три года, и за всё это время не возникло ни одной проблемы. Рекомендую их всем, кто работает в сфере общественного питания. Для создания сайта доставки пока не встречали более отзывчивого решения.
Мой сайт уже три года работает на платформе AdvantShop.net, и за это время никаких проблем не возникало. Всё функционирует без сбоев, а сама платформа хорошо помогает с продвижением. Техническая поддержка всегда на связи и готова помочь, даже если ты не разбираешься в вопросе — всё объясняют очень понятно. Все вопросы решаются быстро и эффективно. Большое спасибо!
Звёзды: 3/5
Отзыв:
С точки зрения технологий, это решение мне не очень понравилось. Система информирования об ошибках ужасно реализована. Например, в процессе настройки система не сообщает об ошибках, из-за чего ничего не работает, и понять причину не удается. Это касается как интерфейса, так и API. Когда пытаешься создать пользователя через API, если указать неверные данные, приходит сообщение «Пользователь успешно создан», хотя на самом деле пользователь создается с пустыми полями. Аналогичная ситуация с интерфейсом. Настраивали Яндекс.Доставку — она не работает, ошибок нет, но доставка для покупателя недоступна. Обратившись в техподдержку, нам прислали лишь скриншот и посоветовали обратиться в Яндекс, чтобы они разобрались. При этом у нас тариф «Премиум», который должен предоставлять «Приоритетную поддержку». Почему это должен был делать я, а не поддержка, до сих пор не понимаю. В итоге проблема оказалась в настройках магазина.
Что касается самой поддержки, у них нет тикет-системы, то есть нельзя создать заявку и отслеживать её статус. Можно лишь звонить или писать письмо, на которое могут ответить через несколько дней. При этом письма принимаются только с адреса, на который зарегистрирован магазин. Неясно, как работать, если почта магазина принадлежит директору, а настройками занимается технический специалист. Если бы мы знали об этом заранее, зарегистрировали бы на другую почту. Если понадобится доработка функционала, будьте готовы заплатить — час работы программиста стоит 6 тысяч рублей, и придется перейти на самый дорогой тариф, чтобы иметь такую возможность.
Они до сих пор предлагают платные сертификаты, хотя в эпоху бесплатных Let's Encrypt это странно, и не стремятся добавить их поддержку на свой хостинг. Для справки: любой пользователь может получить бесплатный сертификат от Let's Encrypt и установить его на магазин, но для этого нужны определённые технические навыки. Зачем-то требуют перенести NS-записи на свои сервера, на мой вопрос ответить не смогли. Читая отзывы, создается впечатление, что многие из них написаны ботами. Все ли на самом деле так довольны, что пишут «несказанно рад», «всё чётко работает», «вопросы решаются быстро»? Моя оценка касается исключительно технической стороны, настроек и админки. Возможно, со стороны пользователя всё действительно хорошо и удобно, но я этого не проверял.
С Адвантшопом сотрудничаю уже много лет и могу с уверенностью его рекомендовать. Платформа отличная, поддержка оперативная и профессиональная. Есть множество возможностей — можно продавать как онлайн, так и оффлайн, на Авито, Юле, маркетплейсах, а также работать с юридическими лицами и интегрироваться с различными сервисами. Мой сайт ***, если кому интересно, как это всё выглядит.
Год назад я выбрал тариф «Интернет-магазин» от платформы Адвантшоп. Занимаюсь продажей комплектующих для ПК и решил, что пора развивать бизнес в полноценный магазин, а не ограничиваться только Авито. Среди всех вариантов Адвантшоп привлек меня современным дизайном, интеграцией с «МойСклад» и гибкой SEO-настройкой. Цена тоже устроила. Сейчас всё работает замечательно, я успешно совмещаю онлайн- и офлайн-продажи. Поддержка, на мой взгляд, отвечает даже на самые простые вопросы.
Звёзды: 5/5
Отзыв:
Я только начал пользоваться сервисом и у меня возникают некоторые трудности из-за отсутствия опыта. Но поддержка всегда на связи и сейчас у меня нет нерешённых вопросов. Платформа мне нравится, а профессионализм команды радует. Надеюсь, всё так и останется на высоком уровне, и в будущем мы сможем оценить сервис по достоинству, сохранив хорошую оценку. Особая благодарность Анастасии.
С 2018 года пользуемся этим продуктом, и он постоянно становится лучше. Управление карточками удобно, интеграции с платежными системами и службами доставки – на высшем уровне. Служба поддержки отвечает очень быстро. Иногда после обновлений бывают ошибки, но их быстро исправляют. Даже когда некоторые иностранные платформы заблокировали, у нас не возникло проблем.
Примерно 6 или 7 лет назад мы решили заменить устаревший движок PHPShop. В Адванте нас заинтересовала коробочная версия, но в итоге остановились на облачной и остались довольны. Все устраивает: быстрая поддержка, современные инструменты для электронного маркетинга и стабильная работа. Пока нет желания менять платформу.
Звёзды: 3/5
Отзыв:
В общем, впечатление неплохое. Опытный пользователь сможет разобраться, но функционал довольно стандартный и ограниченный, напоминает ***, где за дополнительные деньги нужно адаптировать продукт под себя. Оценка создания сайта — 7 из 10, мобильного приложения — 4 из 10, а абонентской платы — 3 из 10. Если вы собираетесь устанавливать такую абонентную плату, стоит доработать продукт в соответствии с требованиями пользователей. Поддержка хорошая, но ответ звучит так: «У нас все так, и это логично, ведь у нас много кейсов, и всем это подходит».
Присвойте профиль своей компании и получите доступ ко всем функциям и возможность отвечать на отзывы клиентов.
Адвантшоп — компания в сфере IT, предлагающая услуги хостинга и разработки интернет-магазинов. Она предоставляет пользователям инструменты для создания и управления онлайн-коммерцией, обеспечивая надежную техническую поддержку и удобные решения для бизнеса.
AI-generated overviewhttps://antitreningi.ru
https://ihor.online/
https://firstbyte.ru/
https://my.adminvps.ru/
https://spaceproxy.net/
https://mangoproxy.com/
https://client.profxportal.com/
https://smartwidgets.ru/
https://dashboard.taptop.pro/
https://mobileproxy.space/