Непривязанный профиль
Профиль компании не присвоен
Эта компания ещё не присвоила свой профиль на нашей платформе и может не знать, что она в каталоге. Поэтому её рейтинг может не в полной мере отражать качество обслуживания.

Средний рейтинг

2

/
5

3 Отзывы

5 Звезда
0%
4 Звезда
0%
3 Звезда
0%
2 Звезда
100%
1 Звезда
0%

AI-сводка отзывов

На основе 3 отзывов
0% положительных 0% нейтральных 100% отрицательных

Отзывы о компании Biglion в основном негативные, с акцентом на плохое качество услуг и недостаточное внимание к клиентам. Некоторые пользователи отмечают, что купоны не соответствуют ожиданиям и не приносят реальной выгоды.

Что нравится
  • Разнообразие предложений и скидок
  • Удобный сайт для поиска акций
Что не нравится
  • Купоны оказываются бесполезными
  • Плохое качество услуг в салонах
  • Неуважительное отношение персонала
  • Отсутствие прозрачности в работе с отзывами
  • Проблемы с получением чеков и договоров

Все отзывы

Фильтровать отзывы

Время рассмотрения

u0704

Купила купон на стрижку с укладкой в салоне In style в Архангельске и осталась крайне недовольна. В салоне довели меня до истерики. Написала отзыв в приложении Biglion, где выразила свои впечатления, но его не опубликовали. Зато парикмахер нашла меня в соцсетях и написала о том, что я требовала невозможного за три копейки. Обратилась в техподдержку, чтобы выяснить, почему она в курсе моего отзыва, и получила ответ, что комментарии модерируют 10 дней, а потом могут и не опубликовать. Не рекомендую Biglion, у них, похоже, главное — продать некачественные услуги, а не заботиться о клиентах.

Cons
  • Недовольство услугой
  • Проблемы с модерацией отзывов
  • Неадекватная реакция парикмахера
  • Игнорирование мнения клиентов
  • Некачественная услуга
2
Дата опыта: ноя 18, 2016
Nati2403

Звёзды: 2/5

Купила два купона на безлимитное посещение салонов New York Salon и Miami club, впечатлённая положительными отзывами. Но после визита 19.09.2014 в салон на Жуковского 30 остались разочарованы. Персонал ведёт себя пренебрежительно, как будто ты не человек, а с купоном — так вообще низший сорт. Гигиенические условия ужасные: грязные коврики на полу, нет бахил, обувь клиентов лежит рядом с кушеткой, а одноразовые простыни явно видели лучшие времена.

При оплате не выдают чеки, договора нет, а при расчёте за уже выполненные процедуры требуют оплатить ещё и последующие. Это явно нарушает закон о защите прав потребителей. В итоге больше в этот салон не пойдём. Попытались вернуть деньги, но нас отправляют друг к другу — в салон и в Биглион, где никто ничего не знает. Даже отзыв о салоне на сайте Биглиона удалили. Похоже, здесь не заинтересованы в объективных мнениях и вводят людей в заблуждение. Не советую никому связываться с такими "лохотронщиками"!

Cons
  • Непрофессиональное обслуживание персонала
  • Несоблюдение гигиенических норм
  • Отсутствие чеков и договоров
  • Проблемы с возвратом денег
  • Удаление объективных отзывов
2
Дата опыта: сен 23, 2014
Rudboy

Звёзды: 2/5
Отзыв:
Спамят постоянно! Купился на их скидки, а купоны абсолютно бесполезные.

Cons
  • Спамщики
  • Купоны не работают
  • Неправдоподобные скидки
2
Дата опыта: июл 27, 2013
4
Trust Score
Низкий
На основе 3 отзывов

Это ваша компания?

Присвойте профиль своей компании и получите доступ ко всем функциям и возможность отвечать на отзывы клиентов.

Детали бизнеса

  • Biglion – это онлайн-сервис, предлагающий купоны на скидки в Москве. На сайте представлены лучшие акции и распродажи, что позволяет пользователям экономить на покупках в различных магазинах.

    AI-generated overview

Похожие компании