Непривязанный профиль
Профиль компании не присвоен
Эта компания ещё не присвоила свой профиль на нашей платформе и может не знать, что она в каталоге. Поэтому её рейтинг может не в полной мере отражать качество обслуживания.
Nati2403

Звёзды: 2/5

Купила два купона на безлимитное посещение салонов New York Salon и Miami club, впечатлённая положительными отзывами. Но после визита 19.09.2014 в салон на Жуковского 30 остались разочарованы. Персонал ведёт себя пренебрежительно, как будто ты не человек, а с купоном — так вообще низший сорт. Гигиенические условия ужасные: грязные коврики на полу, нет бахил, обувь клиентов лежит рядом с кушеткой, а одноразовые простыни явно видели лучшие времена.

При оплате не выдают чеки, договора нет, а при расчёте за уже выполненные процедуры требуют оплатить ещё и последующие. Это явно нарушает закон о защите прав потребителей. В итоге больше в этот салон не пойдём. Попытались вернуть деньги, но нас отправляют друг к другу — в салон и в Биглион, где никто ничего не знает. Даже отзыв о салоне на сайте Биглиона удалили. Похоже, здесь не заинтересованы в объективных мнениях и вводят людей в заблуждение. Не советую никому связываться с такими "лохотронщиками"!

Cons
  • Непрофессиональное обслуживание персонала
  • Несоблюдение гигиенических норм
  • Отсутствие чеков и договоров
  • Проблемы с возвратом денег
  • Удаление объективных отзывов
2
Дата опыта: сен 23, 2014