Функционал бота мне нравится, он хорошо справляется с основными задачами. Но служба поддержки явно требует доработки. Когда я обратился с вопросом по функционалу, мне оказали консультацию, и я оценил работу специалиста как «нормально». После этого он начал настойчиво спрашивать, почему именно такая оценка, поскольку для них это считается плохим результатом, и просил меня изменить её.
