BotHelp

Функционал неплохой, но на этом положительные моменты заканчиваются. Приготовьтесь проверять работу сервиса каждый час, чтобы удостовериться, что настройки не сбились. Я часто терял деньги, так как реклама продолжалась, а интеграция с мессенджерами вроде Facebook или сам сервис просто не работали. В итоге, я потерял примерно $3000. Компания в таких случаях вообще не реагирует, утверждая, что убытки не возмещают. Даже скидки на свой сервис не предлагают. Получить продление за те дни, когда сервис не работал, — это настоящая проблема. По сути, сервиса вовсе нет. Очень жаль, что в команде лишь один адекватный человек — помощник Елена, которая действительно может помочь. Остальные отвечают как роботы, повторяя одно и то же.

Дата опыта: мар 25, 2025

Ответы службы поддержки приходят с задержкой, а вместо реальной помощи присылают только готовые статьи, которые не решают проблемы. Я обычно не пишу негативные отзывы, но в этот раз меня действительно разозлило. Не рекомендую этот сервис, так как отношение к клиентам здесь просто ужасное. Не советую пользоваться этим сервисом.

Дата опыта: июл 06, 2024

Звёзды: 1/5
Отзыв:
На бесплатном вебинаре Дмитрий активно призывал всех записаться на курс, и я, поддавшись эмоциям, внесла аванс в 5000 рублей. К сожалению, сейчас я не могу учиться по объективным причинам и попросила вернуть деньги. Ответа долго не было, а когда мне наконец ответили, то отказали, сославшись на какие-то правила, о которых не говорилось при оплате. Это похоже на обман ради денег!

Дата опыта: апр 26, 2024

Звёзды: 1/5
Отзыв:
Искала платформу для автоворонок и решила пройти бесплатный 5-дневный тренинг, чтобы разобраться в её особенностях. На первый взгляд, это была неплохая идея для продвижения платформы. Первый день провёл Дмитрий, который сразу сказал, что курс обычно платный, но сейчас это бесплатно. Информация была более-менее полезной первые два дня, но уже тогда начали звучать намёки, что "если вы хотите, можете позволить себе любые расходы", что явно не лучший подход. На третий день стало совсем очевидно, что нас просто пытаются продать их курсы – всё повторялось: "только сейчас!! последний шанс!!". Я насчитала восемь таких вбросов. Судя по всему, их учили продавать на этапе тренинга, иначе все уйдут. Я продолжала слушать из любопытства, занимаясь своими делами, и окончательно поняла, что это сплошной кошмар. В качестве БОНУСА прислали шаблон ужасного письма, с которым я сталкиваюсь каждый день: "привет, понравился твой аккаунт, давай я его продвигать". Это просто навязчивый спам. Получается, они учат, как спамить. А ещё начали говорить о каких-то энергиях и визуализации желаний – это просто ужас! Говорили о миллионе рублей, потраченном на обучение, и теперь это бесплатно, а потом за "жалкие" 20-40-60 тысяч готовы поделиться знаниями. Обучение было плохим, и Дмитрий явно не стоит 1 миллиона рублей. На актуальные вопросы в чате не отвечают, только на те, что касаются покупки курсов. Я отписалась от всех рассылок, написала, что ничего больше не нужно, но на утро снова пришло письмо в телеграм. Звонки о курсе не прекращались, и менеджеры звонили с разных номеров. Я каждому говорила, чтобы прекратили, но каждый раз отвечали: "я не в курсе, у нас в системе не отмечено". Эти люди учат, как автоматизировать продажи? У них самих это не работает! Или у них такая схема навязывания. Стоит ли вообще работать с такими? Письма продолжаются с новых адресов, звонки прекратились, но заблокировала несколько номеров. Это не столько разочарование, сколько неприятное ощущение. После второго занятия я уже хотела оплатить аккаунт на платформе, но третье всё перечеркнуло. Получается, нас обманули – они только и делают, что продают аккаунты. В приложении продолжают названивать. Не жаль времени, чтобы другим стало понятно, что это за компания.

Дата опыта: ноя 12, 2025

Бот постоянно зависает, и мне приходится объяснять своим ученикам, что это проблема конструктора, а курс работает нормально. Но разве это должно их волновать, если они уже заплатили? Жалею, что полтора месяца назад не прочитал отзывы о Bothelp. Теперь ищу, куда можно перенести бота. Посоветуйте, пожалуйста, конструкторы, которые работают без сбоев и зависаний.

Дата опыта: авг 16, 2025

Сервис для создания минилендингов и чат-ботов в мессенджерах довольно удобен в использовании по сравнению с многими альтернативами. Часто применяю его для работы с онлайн-школами. Обычно создаю странички с кнопками для перехода в мессенджеры, которые служат страницами "Спасибо" после регистрации на вебинар. Когда пользователь выбирает кнопку с нужным мессенджером, он попадает в цепочку уведомлений бота. Сервис интегрируется с платформой вебинаров Bizon 365, что позволяет в настройках бота отслеживать, посетил ли человек конкретный вебинар, и предлагать ему разные варианты действий. Из плюсов: - 2 недели бесплатного пробного периода - подробные инструкции по настройке большинства функций - адекватная техническая поддержка - высокая скорость работы ботов. Минусы: - интерфейс еще не до конца доработан, иногда случаются сбои в работе сервиса - при быстром увеличении базы подписчиков цена становится менее приемлемой - базу подписчиков нельзя использовать в других сервисах.

Дата опыта: мар 20, 2025

Функционал бота мне нравится, он хорошо справляется с основными задачами. Но служба поддержки явно требует доработки. Когда я обратился с вопросом по функционалу, мне оказали консультацию, и я оценил работу специалиста как «нормально». После этого он начал настойчиво спрашивать, почему именно такая оценка, поскольку для них это считается плохим результатом, и просил меня изменить её.

Дата опыта: фев 05, 2025

Мне очень понравилась простота использования, все понятно и есть инструкции. Поддержка на высоком уровне, однажды ночью они помогли мне разобраться с ошибкой в воронке. Рекомендую, сам пользуюсь уже около года, и за это время было много обновлений, что радует. Можно работать в ВК, Телеграме, Вайбере, Инстаграме и Ватсапе. Я создаю воронки и рассылки в Телеграме. Добавили возможность отправлять голосовые сообщения, видеоролики и разметку. Рассылки работают значительно быстрее, чем в других сервисах. Статистики по Телеграму нет, но это проблема самой платформы, так что это не считаю минусом для сервиса.

Дата опыта: окт 01, 2024

Применяю вместе с таргетированной рекламой. Хорошо подходит для формирования теплой базы, особенно если использовать лид-магнит. Мы тестировали для психологов и заметили, что можно отправлять неограниченное количество сообщений, и это не увеличивает стоимость. Отправляли от 3000 до 5000 сообщений в день и платили за базу до 1000 человек, что довольно выгодно.

Дата опыта: мар 03, 2025

Это действительно самый простой и удобный конструктор. Даже те, кто только начинает, легко с ним разберутся. Интерфейс предельно понятен, все работает быстро. Здесь много классных функций, которые делают работу проще и помогают создавать воронки с высокой конверсией. Есть большая "База знаний", где можно найти ответы на все вопросы по функционалу и интеграциям с другими сервисами. Тарифы удобные и доступные. Техническая поддержка просто замечательная!

Дата опыта: окт 17, 2025