BotHelp

3.8
3.8 из 30 Обзоры и рейтинги
Непривязанный профиль
Профиль компании не присвоен
Эта компания ещё не присвоила свой профиль на нашей платформе и может не знать, что она в каталоге. Поэтому её рейтинг может не в полной мере отражать качество обслуживания.

Средний рейтинг

3.8

/
5

30 Отзывы

5 Звезда
60%
4 Звезда
10%
3 Звезда
3%
2 Звезда
0%
1 Звезда
27%

AI-сводка отзывов

На основе 30 отзывов
70% положительных 3% нейтральных 27% отрицательных

Сервис BotHelp имеет как положительные, так и отрицательные отзывы. Пользователи отмечают простоту использования и широкий функционал, однако есть серьезные проблемы с технической поддержкой и стабильностью работы.

Что нравится
  • Простой и интуитивно понятный интерфейс
  • Широкий функционал для создания чат-ботов и воронок
  • Быстрая техническая поддержка
  • Регулярные обновления и новые функции
  • Обширная база знаний и обучающие материалы
Что не нравится
  • Проблемы с стабильностью работы сервиса
  • Долгое время ожидания ответов от поддержки
  • Некоторые функции работают некорректно
  • Повышение цен и сложности с возвратом средств

Отфильтрованные отзывы

Фильтровать отзывы

Время рассмотрения

Пользователь Пользователь

Сервис постоянно не работает, а ошибки не исправляются. Одна из проблем, которая мешает нормальному использованию, не решена с сентября, и поддержка не проявляет желания её исправить. Они только "кормят завтраками", не дают конкретных сроков решения. Вы платите, а результата нет. Не рекомендую!

Cons
  • Сервис постоянно не функционирует
  • Ошибки остаются без исправления
  • Поддержка не решает проблемы
  • Поддержка не указывает сроки
  • Не рекомендую компанию
1
Дата опыта: дек 11, 2024
Наталья Филимоненко

Сервис впечатлил меня. Узнала о нем еще в 2021 году. Все просто и понятно, к тому же на русском языке. Техническая поддержка отзывчивая и всегда готова помочь с любыми проблемами. Рекомендую его даже новичкам — есть большая база знаний и шаблоны воронок, которые можно подстроить под себя. Сервис активно развивается, команда молодцы — учитывают пожелания пользователей и стараются реализовать их.

Pros
  • Отзывчивый технический поддержка
  • Доступность на русском языке
  • Огромная база знаний
  • Шаблоны воронок
  • Команда учитывает пожелания
5
Дата опыта: май 24, 2024
Мария Мария

Работа системы стабильная, функционал полностью устраивает. Пользуюсь уже год и планирую продолжать. Это, пожалуй, самый удобный и простой конструктор. Если возникают вопросы, поддержка всегда готова помочь и объяснить, как всё работает. Рекомендую.

Pros
  • Стабильная работа системы
  • Полный функционал
  • Регулярные обновления
  • Удобный и простой конструктор
  • Хорошая поддержка
5
Дата опыта: апр 20, 2026
Елизавета Прадед

Пользуюсь бесплатным периодом и уже впечатлён организацией. Не нужно долго разбираться, всё понятно, за что отвечают разные разделы. Гораздо проще, чем в ***. Сейчас создала ботов для Телеграм и ВК, но планирую запускать и другие мессенджеры. Здорово, что всё можно сделать в одном сервисе и при этом дешевле.

Pros
  • Простота в использовании
  • Удобная организация разделов
  • Создание ботов для нескольких мессенджеров
  • Все в одном сервисе
  • Доступная цена
5
Дата опыта: окт 28, 2024
Светлана Трегубова

Звёзды: 4/5
Отзыв:
На прошлой неделе мы с ресторатором-экспертом провели вебинар и запустили воронку для привлечения студентов на онлайн-курс по управлению ресторанным бизнесом. Технический специалист отметил, что интерфейс сервиса удобный, хотя и немного устаревший, и процесс создания воронок достаточно прост. Настройка проходит быстро, редактировать тоже легко. Однако иногда бывают задержки: "мгновенные" сообщения в боте могут доходить до 5 минут, а письма — до 10. Этот сервис хорошо подходит для простых и недорогих воронок (вебинар плюс рассылки) и для небольших бюджетов. Но, к сожалению, для более сложных задач функционала не хватает.

Pros
  • Удобный интерфейс сервиса
  • Простота в создании воронок
  • Быстрая настройка воронки
  • Легкое редактирование
  • Подходит для небольших бюджетов
Cons
  • Задержка сообщений до 5 минут
  • Задержка писем до 10 минут
  • Недостаток функционала для сложных механик
4
Дата опыта: янв 03, 2025
катишина татьяна

Платформа очень удобная и имеет обширную базу знаний. Здесь много коротких обучающих видео на разные темы. Она постоянно обновляется и развивается, так что разобраться в ней не сложно. Есть небольшой бесплатный мини-курс с несколькими уроками, который можно пройти за день, чтобы понять, как всё работает. Также много шаблонов, которые можно скачать и использовать в своих проектах. Можно подключить несколько мессенджеров. Но стоит помнить, что если не оплатить аккаунт, все созданные боты и схемы будут удалены через некоторое время.

Pros
  • Простота в использовании
  • Обширная база знаний
  • Много обучающих видео
  • Постоянные обновления
  • Бесплатный мини-курс
Cons
  • Удаление ботов без оплаты
5
Дата опыта: июл 09, 2025
Анна Костарева

Работаю SMM-специалистом с клиентами из малого и среднего бизнеса, и мне очень удобно, что все задачи можно решать в одном сервисе. Интерфейс понятный, инструкции хорошо прописаны, а также есть много шаблонов ботов, которые легко адаптировать под нужды своих клиентов. Поскольку я часто работаю с ВК и Телеграм, этот сервис стал для меня настоящим находкой.

Pros
  • Удобный сервис для задач
  • Интуитивно понятный интерфейс
  • Детализированные инструкции
  • Много шаблонов ботов
  • Подходит для разных соцсетей
5
Дата опыта: май 11, 2025
Полина Полина

Звёзды: 5/5
Отзыв:
Когда мне понадобилась автоматизация, настройка рассылок и создание воронок в Телеграм, я наткнулась на рекламу интенсива от BotHelp. За три дня я освоил основы создания бота и сразу же протестировала это на своём рабочем проекте. Тема оказалась настолько увлекательной, что я решила пройти дополнительное обучение. Платформа предлагает множество шаблонов ботов для разных бизнесов и интеграции с социальными сетями. Также есть база знаний, и компания периодически проводит обучающие мероприятия. Главное — не бояться и пробовать новое. Да, не всё работает идеально, но это можно исправить.

Pros
  • Удобное обучение основам
  • Множество шаблонов ботов
  • Интеграции с соцсетями
  • Полезная база знаний
  • Регулярные обучающие мероприятия
Cons
  • Не всё работает идеально
5
Дата опыта: дек 10, 2025
Маргарита Осмаева

Я лицензированный консультант по стратегическому маркетингу и системному продвижению, и работа с этой платформой занимает важное место в моей практике. Она позволяет быстро решать как свои, так и клиентские задачи без необходимости в программировании. Техническая поддержка работает оперативно, а новые функции внедряются регулярно.

Pros
  • Быстрое решение задач
  • Не требует навыков программирования
  • Быстрая реакция технической поддержки
  • Регулярное внедрение новых функций
4
Дата опыта: ноя 09, 2024
Иван Астафьев

Сначала думал, что создавать чат-ботов — это задача только для программистов. Но благодаря команде BotHelp я стал разбираться в этой теме и понял, что это вполне реально. Материал подается логично, от простого к сложному, все объясняется по шагам. Главное — иметь дисциплину и терпение, и тогда результат не заставит себя ждать. Специалисты BotHelp быстро отвечают на вопросы и всегда готовы помочь с любыми трудностями. В общем, впечатление очень положительное: обучение и поддержка на высоком уровне. Рекомендую всем, кто хочет продвигать свои продукты в интернете.

Pros
  • Структурированное обучение
  • Поддержка специалистов
  • Доступность материала
  • Положительное впечатление
  • Быстрая реакция на вопросы
5
Дата опыта: апр 28, 2026
7.6
Trust Score
Хорошо
На основе 30 отзывов

Это ваша компания?

Присвойте профиль своей компании и получите доступ ко всем функциям и возможность отвечать на отзывы клиентов.

Детали бизнеса

  • BotHelp — это компания, специализирующаяся на разработке и внедрении чат-ботов для бизнеса. Она предлагает решения для автоматизации взаимодействия с клиентами и улучшения пользовательского опыта в сфере маркетинга и рекламы.

    AI-generated overview

Проверки безопасности

Похожие компании