Компания предлагает качественные услуги по СМС-рассылкам, однако есть серьезные проблемы с обслуживанием клиентов.
Время рассмотрения
Неадекватное обслуживание клиентов. Девушка не могла разобраться с простыми вопросами в течение получаса! Я возлагал большие надежды на компанию и остался разочарован. Либо мне попался некомпетентный менеджер, который не знает продукт и только тратит время. Надеюсь, что компания изменит что-то, чтобы не потерять клиентов.
Если вы зарегистрировались в Stream Telekom и создали личный кабинет для рассылок, имейте в виду, что средства, которые вы пополняете на баланс, не подлежат возврату! В этой компании возврат ваших собственных денег не предусмотрен! Политика организации нацелена исключительно на обогащение, и неважно, получили ли вы какие-либо услуги...
Хочу выразить благодарность команде службы поддержки. Они всегда на связи и готовы помочь. Общение с ними происходит на человеческом уровне. Я обращался к ним несколько раз через чат и по телефону — все вопросы решаются быстро, и они идут навстречу. По техническим моментам у меня нет никаких претензий. Цены вполне сопоставимы с конкурентами. Рекомендую их услуги!
Звёзды: 1/5
Отзыв:
Согласен с негативными отзывами других людей. Перед покупкой вам расскажут много интересного, от чего не оторваться. Но как только деньги отправлены, начинается полная неразбериха. Служба поддержки работает ужасно, а клиентский сервис можно оценить на ноль. Если решите разорвать отношения, вам откажут в возврате средств, которые были зачислены на счет. Всё функционирует с перебоями. Будьте готовы к настоящему геморрою!
С этой компанией сотрудничаем уже 9 лет. Сервис для рассылок действительно удобный и понятный. Проблем с документами не было, закрывающие документы приходят в документооборот сразу после оплаты. Есть чат, в котором поддержка быстро отвечает на все вопросы. В данный момент работаем с менеджером Юлей Хомяковой, она очень профессиональна и приятна в общении.
Замечательная компания, к услугам которой мы обращаемся регулярно. Здесь мы запускаем таргетированные рассылки с информацией о наших товарах и акциях. Особенно радует, что работают грамотные и профессиональные консультанты, которые хорошо разбираются в своем деле и помогают с шаблонами, креативами и таргетами. Спасибо за качественное исполнение, благодаря рассылке нам удалось привлечь много клиентов в интернет-магазин. Стоимость полностью соответствует качеству. Рекомендую всем.
Простой в использовании инструмент для эффективной массовой рекламной рассылки среди нашей клиентской базы. Мне нравится, что здесь реализовано самообслуживание, позволяющее самостоятельно настраивать и отслеживать статистику. Команда Stream Telecom также поддерживает на всех этапах и помогает решить возникающие вопросы, что очень удобно. Вы точно не потеряетесь и не запутаетесь.
Сервис действительно помог привлечь новых клиентов на наш сайт. Мы были удивлены, что покупатели заинтересовались не той моделью инструмента, которую рекламировали через таргетированную рекламу. В итоге мы пересмотрели ассортимент в каталоге, и это позволило нам увеличить продажи. Теперь я оплачиваю только за ту целевую аудиторию, которая интересуется строительным инструментом.
С каждым месяцем наша клиентская база растёт, и нам понадобились новые способы для уведомлений и рассылок — как рекламных, так и сервисных. Мы сосредоточились на автоматизации, оптимизации и скорости. С помощью Stream Telecom мы смогли запустить эффективные рассылки. У компании отличный технический отдел и множество возможностей для настройки платформы под наши потребности. Мы наладили интеграцию и теперь рассылаем сообщения из Битрикс CRM. Особенно нравится функция автоматических каскадов. Рекомендую команду Stream Telecom.
Выбрали эту платформу для настройки СМС-уведомлений для клиентов, и остались довольны. Всё быстро освоили, а консультанты помогли с настройками. Теперь можем информировать клиентов о выгодных предложениях, и количество обращений заметно увеличилось. Спасибо за хорошую организацию работы!
Присвойте профиль своей компании и получите доступ ко всем функциям и возможность отвечать на отзывы клиентов.
Stream Telecom — компания в сфере маркетинга и рекламы, предлагающая широкий спектр услуг для оптимизации коммуникаций и продвижения брендов. Она специализируется на разработке эффективных стратегий и решений для бизнеса в области телекоммуникаций и цифрового маркетинга.
AI-generated overviewhttps://maxma.com/
https://mailganer.com/
https://app.cleverapp.pro/
https://new.zazumedia.ru/
https://app.notisend.ru/
https://clickstar.me/
https://leadfeed.ru/
https://senler.ru/
https://lk.mailopost.ru/
https://bothelp.io/