Сервис BotHelp имеет как положительные, так и отрицательные отзывы. Пользователи отмечают простоту использования и широкий функционал, однако есть серьезные проблемы с технической поддержкой и стабильностью работы.
Время рассмотрения
Платформа для создания чат-ботов произвела на меня отличное впечатление! Интерфейс удобный, а набор инструментов действительно широкий, благодаря чему процесс разработки стал легким и приятным. Особенно порадовала возможность быстро настраивать бота и добавлять новые функции. Поддержка пользователей тоже на высоте. С помощью моего нового чат-бота я смогу улучшить взаимодействие с клиентами. В общем, это замечательный инструмент, который смело могу рекомендовать тем, кто хочет создать своего чат-бота!
В сравнении с другими инструментами, этот действительно очень удобен в использовании. Он позволяет создавать минилендинги и чат-ботов для мессенджеров и социальных сетей. Я часто использую его для разработки воронок для онлайн-школ. Обычно создаю воронки от "лид-магнита к консультации", а также вебинары, включая автовебинары. Приятно, что для этих задач есть специальные шаблоны, а также возможность копировать свои наработки из других проектов — это очень удобно!
Пользуюсь сервисом и разобралась с ним всего за день. Интерфейс очень удобный и интуитивно понятный. Бесплатный период полностью хватил для запуска рекламы, на начальном этапе платить не нужно. Уже накопили 30 000 контактов в базе, и основные продажи идут именно из рассылок. Мои знакомые тоже довольны этим сервисом. За последний год он сильно улучшился, появилось много новых функций, маркетинг на высоком уровне, рассылки приятно читать, команда — настоящие профессионалы. Очень рекомендую!
Мы часто пользуемся этим сервисом для рассылок в нашей онлайн-школе. Недавно интегрировали его с АМО CRM и Гугл-таблицами. Очень радует, что доступно много функций: напоминания о вебинаре, запись данных в ячейки, расписание и многое другое. Я быстро разобралась в его работе, а сейчас у нас есть технический специалист. По сравнению с другими вариантами, стоимость довольно низкая, мы платим в зависимости от количества подписчиков.
На конференции я услышал о этом сервисе, где обсуждали кейс онлайн-школы. Решил попробовать бесплатный период и сразу смог создать чат-бота, что приятно удивило. Быстро перенес базу данных в бота и сейчас "прогреваем" ее вручную с помощью рассылок. Также запускаем рекламу на лид-магниты. В целом, платформа отличная, никаких нареканий. Техническая поддержка работает эффективно и всегда помогает, а инструкции подробные и понятные. Мы используем сервис в ВК и Телеграм.
Сначала сервис казался самым дешевым, но со временем цены выросли. Есть ощущение, что пытаются обмануть пользователей: автоподписка активируется сразу после первой оплаты, и отменить её отдельно не получится. Если вы не пользовались сервисом, деньги вернуть можно только в первые 7 дней. В целом, это обычный сервис для создания чат-ботов и рассылок.
Мне очень нравится Ботхелп. Здесь всё просто и удобно, есть всё необходимое. Это главный его плюс. В других конструкторах иногда теряешься, а здесь всё ясно и не занимает много времени — а время, как известно, ценно. Несмотря на свою простоту, у Ботхелп отличный функционал: есть всё, что нужно для создания воронок. Кроме того, радует их открытость к пользователям. Недавно общалась с сотрудником разработки, они проводят опросы и спрашивают о потребностях. Мне не хватало функционала для интеграции с Геткурс. После нашего разговора, всего через пару недель, нужная функция появилась. Я не встречала такой клиентоориентированности в других сервисах.
В БХ есть классные инструменты для управления подписчиками в Telegram канале: можно добавлять и удалять, блокировать и разблокировать, а также проверять подписки на канал. Благодаря этому мы смогли создать клуб по подписке. И весь этот функционал доступен всего за 990 рублей в месяц! К тому же, оплата идет за подписчиков, а не за сообщения, как у многих других сервисов.
Это один из тех сервисов, которые мы часто используем. Он позволяет создавать разные чат-боты — от простых до более сложных с интеграцией, например, с Бизон365 для инфобизнеса и вебинаров. В Ботхелпе также можно настраивать рассылки, автоворонки и авторассылки для базы подписчиков, собранной через таргетированную рекламу в соцсетях, таких как Вконтакте и мессенджеры Telegram. Кроме этого, можно создавать чат-ботов в Вайбере и Ватсапе. Интерфейс приятный, удобный и легко воспринимается.
Звёзды: 1/5
Отзыв:
Проблем становится все больше, чем решений. Мы начали замечать их еще в конце августа и сначала думали, что, возможно, сами что-то сделали не так, но это оказалось не так. Всё начиналось довольно безобидно.
1. Некоторые рассылки после сохранения вдруг менялись: появлялись новые абзацы, которых не было в тестах.
2. Отправляя изображение с текстом, пользователи получали только картинку. 3% отписок после этого стали неприятным сюрпризом.
3. После обновлений все авторассылки стали иметь непонятные названия, а текст внутри стал абсолютно нечитаемым. Хотя месяц назад нам обещали исправления, по истечении срока стало ясно, что ничего не изменилось. Таких авторассылок накопилось немало.
Общение с техподдержкой стало настоящим "удовольствием":
- "Есть возможность вручную переименовать авторассылки". (А зачем вы тогда берёте деньги за свой сервис, если нам приходится всё делать заново?)
- "К сожалению, вернуть автоматически уже не получится. Рекомендуем добавить заново и изменить названия. Подобных ошибок больше быть не должно". (Супер, как раз искали, чем заняться на неделе.)
- "Похоже, что рассылка была создана, затем отредактирована, случайно или нет — неизвестно. В чатах старая версия, но отправлена новая. Трудно сказать, в чем именно ошибка". (О, тароглоги пришли в чат.)
- "Тогда сейчас будет сложно разобраться, в чем проблема. Напишите, если ситуация повторится". (Обожаю это: если что-то сломается, пишите снова, и мы вам снова ответим тем же.)
Присвойте профиль своей компании и получите доступ ко всем функциям и возможность отвечать на отзывы клиентов.
BotHelp — это компания, специализирующаяся на разработке и внедрении чат-ботов для бизнеса. Она предлагает решения для автоматизации взаимодействия с клиентами и улучшения пользовательского опыта в сфере маркетинга и рекламы.
AI-generated overviewhttps://maxma.com/
https://mailganer.com/
https://app.cleverapp.pro/
https://new.zazumedia.ru/
https://app.notisend.ru/
https://clickstar.me/
https://leadfeed.ru/
https://senler.ru/
https://lk.omnicom.pro/
https://lk.mailopost.ru/