Звёзды: 2/5
Отзыв:
Ситуация с покупкой макбука в интернет-магазине pn.com.ua оказалась крайне неприятной. На сайте он стоил 39499 грн, и я решил уточнить в онлайн поддержке, действительно ли товар есть в Харькове и можно ли забрать его сегодня. Мне подтвердили, что он в наличии, и я поехал в магазин. Там ценник был такой же, как на сайте. Но когда я решил купить, продавец сообщил, что цена изменилась из-за колебания курса доллара, и теперь он стоит 43000 грн – старый ценник просто забыли обновить.
Я вернулся домой и обратился в онлайн поддержку, на что мне сказали, что нужно было оформлять заказ через сайт. Я это сделал и спросил, могу ли я ехать забирать. Поддержка на 30 минут затихла, а потом ответила, что товар уже купили. Я заподозрил, что это просто отговорка, и попросил друга сходить в магазин. Он подтвердил, что макбук все еще на прилавке и никто его не купил. Консультант в магазине написала мне время продажи, которое совпало с тем моментом, когда поддержка молчала.
Такое отношение нарушает закон о защите прав потребителей, ведь они отказались продавать товар по заявленной цене. Новая цена на 10% выше, чем была изначально. Курс доллара накануне покупки был 21.169299, а в день покупки – 21.153330, то есть изменился всего на 1.5%. Получается, что цена взлетела гораздо больше, чем это можно объяснить колебанием курса.
Не рекомендую этот магазин – цены не соответствуют действительности, и накрутки из-за колебания курса явно завышены.
