Звёзды: 5/5
Отзыв:
Как маркетолог, я уже давно пользуюсь этим сервисом. В нашей компании он стал незаменимым, перешли с другого чата, так как там не было нормальной статистики. Здесь всё организовано: видно, кто как работает, кто отвлекается, а кто действительно отвечает на запросы. Особенно нравится возможность зайти в чат любого оператора и посмотреть его диалоги. CRM автоматически подтягивает данные, все цифры на месте. Единственное, что немного неудобно — для создания собственного дизайна чата нужно заходить в отдельное меню, которое отличается от настроек. Но это не критично.
