Сервис CleverSite получил положительные отзывы за свою функциональность и доступность. Пользователи отмечают удобство работы и хорошие возможности для аналитики.
Время рассмотрения
Звёзды: 5/5
Отзыв:
С первого взгляда это обычный, но весьма функциональный консультант для сайта. Его можно легко адаптировать под дизайн вашего ресурса: настраиваются кнопки, цвета, анимации, фоны и так далее. Вариантов действительно много, так что его можно подстроить под любые стили. У него масса возможностей для привлечения и удержания посетителей. Есть стандартное приглашение к беседе, как и в большинстве чатов, но здесь можно интересно настроить сценарии этих приглашений. Вместо того чтобы просто спамить текстовым окном, можно реагировать на действия пользователя — например, на время визита или количество просмотренных страниц. Я общаюсь с посетителями через «обратную» сторону чата — кабинет оператора. В этом окне я получаю сообщения и общаюсь с пользователями, все диалоги под рукой: слева список бесед, а анимация показывает, если кто-то пишет сообщение. Вверху вижу, как часто клиент посещал сайт, что он смотрел и что просматривает сейчас. Также есть окно для переписки. Удобная функция — возможность передать диалог другому оператору. В админке легко просматривать историю и статистику по всем диалогам.
Клеверсайт — это довольно удобный набор инструментов для обработки заявок от клиентов. В него входят чат и коллбек: чат помогает отслеживать информацию о посетителях и общаться с ними, а коллбек позволяет организовать обратный звонок, чтобы сообщить клиентам о том, что мы перезвоним. Есть настольные приложения для Windows и Mac, а также мобильные для iOS и Android. Мобильные приложения очень удобные и отлично подходят для операторов. Я часто бываю в разъездах и не всегда за компьютером, поэтому приложение позволяет оставаться на связи с клиентами, консультировать и помогать им. По ценам: чат по умолчанию бесплатен, но с рекламой сервиса, а коллбек тарифицируется либо по минутам, либо по количеству клиентов. Если говорить о минутах, то каждая стоит минимум 4 рубля, а за клиентов — от 15 рублей. Услуги предлагаются пакетами, и при покупке больших объемов цена за единицу будет ниже. В среднем на одного клиента уходит около 4 минут, стоимость зависит от длительности разговора. У меня коллбек по минутам, обычно звонок длится 1,5-2 минуты, так что платить за каждого клиента невыгодно. В целом, сервис работает стабильно, и затраты быстро оправдываются. Использование этой услуги положительно сказалось на количестве клиентов.
Звёзды: 1/5
Отзыв:
Не удалось протестировать CleverSite, потому что ссылка для подтверждения регистрации так и не пришла на почту. Обратился в техподдержку, но там тоже ничего не помогли. Если уже на этапе регистрации возникают такие проблемы, то что ждать дальше? Сразу пропадает желание пользоваться этим сервисом. В итоге, не рекомендую!
Я установил виджет этого сервиса на сайт, посвященный кухне, и им пользуюсь вместе с тремя коллегами. Это действительно удобно. Мы быстро отвечаем клиентам, и они остаются довольными. В следующем месяце планируем подключить звонки. Кабинет интуитивно понятный, хотя дизайн стоит обновить. В целом все очень хорошо. Рекомендую!
Звёзды: 5/5
Отзыв:
Есть API и возможность легко интегрировать готовое решение. Поддержка просто отличная. Интерфейс настраивается без особых проблем, поэтому с интеграцией чата в наш сервис не возникло никаких трудностей. Плюс, есть мобильное приложение, что позволяет всегда оставаться на связи. Это решение подходит как для малого бизнеса, так и для крупных проектов.
После тестирования различных онлайн-операторов я остановился на CleverSite. Во-первых, в бесплатной версии доступен отличный функционал. Есть настройки как для чата, так и для оператора. Во-вторых, дизайн и функционал значков мессенджеров меня впечатлили. Установка и использование очень простые. Нет навязчивости со стороны разработчиков, как, например, в Живо и Чатре. Когда магазин начнет приносить прибыль, я без сомнений перейду на платную версию.
Конверсия нашего сайта заметно повысилась, а использование виджета оказалось очень простым. Его легко адаптировать под дизайн сайта, а настройки интуитивно понятны. Есть анимированные персонажи и автоматическое приглашение для клиентов к общению. И самое главное — весь этот функционал предоставляется совершенно бесплатно. Я очень довольна! Спасибо сервису Cleversite!
Звёзды: 5/5
Отзыв:
Сервис просто замечательный! Приложения как для ПК, так и для мобильных устройств работают быстро и эффективно. Особенно приятно, что такой широкий функционал доступен бесплатно. Установка на сайт проходит без проблем, есть подробное руководство. Виджет тоже легко настраивается под дизайн вашего сайта. Пока никаких сложностей не возникало, тьфу-тьфу-тьфу :D, рекомендую!
Я перешёл с *** сайта на этот сервис, и главной причиной стали лучшие цены. Клевер — полностью бесплатный сервис, а настройки очень простые. Регистрация и установка заняли всего 10 минут. Техническая поддержка на высшем уровне, всегда можно обратиться за помощью и быть уверенным в ответе. Есть отличное мобильное приложение, которое работает без сбоев. Всё устраивает, ставлю 5 звезд!
Замечательный функционал, позволяющий настраивать виджет под любые нужды. Удобные автоприглашения, гибкая настройка прямо из админпанели, есть возможность добавлять свои сценарии. Также можно внедрять собственный дизайн, а техническая поддержка всегда готова прийти на помощь в любых ситуациях. В общем, рекомендую!
Присвойте профиль своей компании и получите доступ ко всем функциям и возможность отвечать на отзывы клиентов.
Cleversite — компания, специализирующаяся на разработке программного обеспечения и приложений. Она предлагает инновационные решения для оптимизации различных бизнес-процессов, обеспечивая удобство и эффективность для пользователей.
AI-generated overviewhttps://moo.team/
https://neuro-texter.ru/
https://mango-office.ru/
https://unspot.ru/
https://helloclient.by/
https://sellergpt.ru/
https://ispring.ru/
https://deeplom.ru/
https://kaiten.ru/
https://shtab.app/