Я установил виджет этого сервиса на сайт, посвященный кухне, и им пользуюсь вместе с тремя коллегами. Это действительно удобно. Мы быстро отвечаем клиентам, и они остаются довольными. В следующем месяце планируем подключить звонки. Кабинет интуитивно понятный, хотя дизайн стоит обновить. В целом все очень хорошо. Рекомендую!