Наша компания арендует строительную технику и решила внедрить CRM-систему для объединения всей клиентской базы. CRM КБ помогла упорядочить данные клиентов, отслеживать платежи и не забывать о договоренностях по дальнейшему контакту. После внедрения стало намного проще напоминать о себе клиентам, которые могли нас забыть. В системе можно отключить ненужные функции, что делает её простой и удобной. Мы заметили, что она предлагает как базовый, так и более сложный функционал для разных процессов. Если в будущем возникнут дополнительные задачи, мы сможем их решить с помощью CRM КБ. Пока минусов не нашли, поэтому улучшений не предлагаем. Определённо будем рекомендовать эту программу коллегам, так как у нас сложилось положительное впечатление.
