Сервис достаточно удобен и прост в использовании, предлагает много функций для небольших бизнесов. По функционалу он похож на стандартные учетные программы: работает с кассой и создает отчеты. Но, по сути, не является самым лучшим вариантом (МойСклад, например, выглядит более привлекательно). Что касается недостатков: 1) нет полноценного отчета по чистой прибыли. Есть только валовая прибыль, где от выручки вычитается лишь себестоимость, а дополнительные расходы игнорируются. 2) иногда возникают проблемы с интеграцией с CMS, хотя это случалось всего один раз. 3) последнее время избегаю веб-версию, потому что она сильно тормозит. Хорошо, что есть возможность установить кассовую программу на Windows как десктопное приложение. К более мелким недостаткам, вроде маленьких шрифтов и не всегда удобного интерфейса, я уже как-то привык. Эти проблемы существуют, но со временем к ним привыкаешь и перестаешь обращать внимание.