42Clouds

Мы занимаемся продажей, монтажом и сервисным обслуживанием инженерных решений и арендуем выделенный сервер у 42Clouds. Все технические вопросы решаются оперативно и без потери качества. Убираю одну звезду из-за короткого пробного периода — всего 7 дней. Для тестирования 1С и сервисов этого явно недостаточно.

Дата опыта: дек 01, 2025

Звёзды: 5/5
Отзыв:
Нет никаких отличий между облачной и локальной версиями, всё выглядит одинаково, поэтому переобучать никого не пришлось. Теперь работать стало гораздо удобнее, так как я и мои сотрудники можем в любое время получать доступ к базе. В тариф входят обновления, консультации, резервное копирование и услуги системного администратора. Мы чувствуем значительную выгоду, поэтому рекомендую 42Clouds.

Дата опыта: июн 03, 2024

Я занимаюсь бухгалтерским учетом для четырех клиентов и часто обращаюсь в службу поддержки 42Clouds. Сотрудники всегда отвечает на мои вопросы четко и по делу, без излишней информации. Соотношение "цена-качество" здесь вполне разумное. С помощью облака можно значительно сэкономить время на разных процессах, от подготовки отчетности (можно получить консультацию) до обновлений.

Дата опыта: июн 24, 2024

Звёзды: 5/5
Отзыв:
Благодаря бесплатному тестовому периоду я поняла, что работать в 1С можно быстро и удобно. Я выбрала облачное решение, так как веду несколько компаний и всегда должна быть в курсе дел своих клиентов. Удаленный доступ к базе стал для меня настоящим спасением. Узнала о 42Clouds по рекомендации клиента, и именно с его фирмы началось моё знакомство с облачными технологиями. Если у вас есть сомнения, обязательно попробуйте тестовый период — это поможет понять, подходит ли вам это решение.

Дата опыта: сен 05, 2024

Звёзды: 1/5
Отзыв:
Работа менеджеров колл-центра и отдела продаж просто ужасная. Клиентоориентированности не хватает. Вчера один из менеджеров принял заявку на консультацию с тех. специалистом по маркетплейсам, так как не мог дать нужную информацию. Заявка была оформлена на 9:00 утра. В 10:00 сам менеджер начал звонить в службу поддержки, чтобы выяснить, почему не поступил звонок. Они стали задавать вопросы: как зовут специалиста и какой номер заявки. Как я могу это знать, если у меня за день 20 звонков по разным вопросам? Я же обращаюсь к вам для покупки! Специалист искала мою заявку целых 10 минут. Когда менеджер наконец её нашёл, она сказала: «Мы отвечаем в течение 8 часов после получения заявки. Ждите!». Какой это подход? Зачем назначать время для звонка? У меня тоже есть свои дела и расписание. Сейчас 13:04, и никто так и не перезвонил!

Дата опыта: ноя 14, 2024

Звёзды: 5/5
Отзыв:
Давно планировал оставить отзыв и вот только сейчас нашел время — прошло уже 4 месяца. Услуги 42Clouds мне очень нравятся: если нужен консультант по 1С, они всегда помогут, если возникают проблемы с сервером — Юрий *** всегда на связи, а если нужно увеличить диск, Оксана сделает это быстро. Команда работает оперативно и современно. Если хотите, чтобы ваш бизнес развивался, выбирайте единомышленников, как 42Clouds.

Дата опыта: апр 20, 2026

Пользуюсь 42Clouds уже несколько месяцев и хочу отметить, что все технические вопросы решаются очень быстро. На этот раз возникла проблема с документом реализации в 1С: Бухгалтерия. Ребята дали подсказку, но экспресс-решение не подошло из-за нового релиза. Они оперативно подключились удаленно и изменили реквизиты документа, всё заработало. Спасибо!

Дата опыта: апр 16, 2025

Пользуемся этим сервисом для бухгалтерии на ОСНО уже год и полностью довольны качеством услуг! Регулярные обновления 1С, автоматизация взаимодействия с маркетплейсами, оперативные ответы и поддержка по всем вопросам. Особая благодарность нашему менеджеру Надежде Шумаковой за профессионализм, внимательность и умение решать любые задачи. Рекомендую 42Clouds всем, кто ищет надежного и качественного партнера!

Дата опыта: июл 04, 2025

С компанией 42Clouds сотрудничаю уже несколько лет и мне очень нравится их подход к пользователям сервиса 1С. Техническая поддержка работает круглосуточно, и если вопрос не решается сразу, создается заявка, после чего связывается профильный специалист. Отдел продаж тоже трудится быстро — я подключила через 42Clouds не одного клиента к 1С:Отчетности всего за сутки. Есть возможность получать дополнительные бонусы в рамках партнерской программы. Я пользуюсь множеством функциональных расширений и обработок по мере необходимости. Например, когда нужно загрузить остатки, я покупаю обработку на любой срок за небольшую сумму — это действительно удобно. Рассчитываю на продолжение сотрудничества и расширение функционала для повышения нашей эффективности и экономии времени!

Дата опыта: май 12, 2025

Сотрудничаю с 42Clouds как партнёр. Служба поддержки быстро и профессионально решает все вопросы, менеджеры всегда на связи. Клиентам не навязывают ненужные услуги. Однажды у нас возникла сложная ситуация, но благодаря их помощи мы смогли минимизировать убытки для клиента и даже получить моральную компенсацию. В целом, отличная команда и качественный продукт.

Дата опыта: авг 19, 2024