Отличная и интуитивно понятная CRM-система. Я быстро к ней адаптировался, и другие сотрудники тоже не испытывают трудностей. Для новичков, которые никогда не работали с CRM, это идеальный вариант. Я видел, как новички впервые открывали Битрикс и Envybox, и разница на лицо: здесь все просто и логично, интерфейс легок в освоении. Функционал системы полностью отвечает потребностям менеджеров. Много инструментов автоматизации помогают избежать рутинных задач — достаточно всего лишь нажать кнопку и можно создавать свои кнопки. Стандартные функции CRM тоже присутствуют: вся история взаимодействия с клиентом хранится в одном месте, можно общаться через разные каналы, звонить и принимать звонки. В дополнение есть множество интеграций. Цены средние, но можно найти более выгодные предложения на рынке (я использую Envybox, так как это оплачивает начальство — для них важен хороший функционал). Для желающих протестировать доступен триал на 8 дней. За это время можно попробовать большинство функций, привыкнуть к интерфейсу и понять, стоит ли система своих затрат.
