EnvyCRM

Звёзды: 5/5
Отзыв:
Я выбирал между Огнеметом и Envy, поскольку оба мультисервиса предлагают похожие виджеты и находятся в одной ценовой категории. Однако модуль CRM у Envy немного дороже на пользователя. Я тестировал оба сервиса одновременно, и работа Огнемета была менее стабильной. В итоге переплата за Envy составляет около 30%, но для меня качество важнее. Остальные виджеты работают нормально и помогают привлекать новых клиентов через сайт. Особенно полезными считаю мультикнопку, обратный звонок и захватчика клиентов. Но вот виджет, показывающий, что кто-то делает покупку, не сработал — он не привлек внимания посетителей. Лично рекомендую не перегружать сайт виджетами, так как это может отпугнуть клиентов. У меня из-за этого начались проблемы с посетителями, пока я не уменьшил их количество. Для полноценного функционирования я интегрировал в Envy Sendpulse, MTT и Google Analytics для анализа данных. Все нужные интеграции уже доступны, дополнительные усилия не потребуются.

Дата опыта: июл 18, 2024

Ищешь простую CRM? Обязательно попробуй EnvyBox. Я пользуюсь ей уже два года и в целом доволен. Бывали мелкие проблемы с багами, но их быстро исправляют и учитывают отзывы пользователей. Настройка бизнес-процессов интуитивно понятна, а если возникнут вопросы, всегда можно обратиться к мануалам. Также мне помогли с интеграцией сайта, что было приятно. Функции CRM стандартные, но есть и полезные инструменты для работы с клиентами, сделками и распределением задач. Главное преимущество – высокая степень автоматизации, позволяющая объединять действия. В системе есть подсказки по заполнению полей, что очень удобно для новичков, учитываются часовые пояса клиентов, есть удобный блок для управления заявками и многое другое. За такую цену это действительно самая лучшая система, с которой мне приходилось работать.

Дата опыта: май 25, 2024

На мой взгляд, СРМ-система от Энвибокс — одно из лучших решений для работы отдела продаж. Она интуитивно понятная и удобная. Если мои сотрудники не смогли освоить Битрикс24, то с этой системой они уже в первый день чувствовали себя комфортно. Конечно, после работы с Битриксом разобраться в нормальной СРМ гораздо проще, но даже с нуля не составит труда вникнуть. В системе много полезных функций, например, работа через кнопки, что позволяет автоматизировать многие процессы. Мы с командой настроили логику кнопок и определили последовательности действий для звонков. В итоге рутинные задачи значительно сократились. Также есть функции для быстрого ввода данных, автоматического назначения задач менее загруженным сотрудникам и возможность ставить задачи. Система включает весь необходимый базовый функционал, включая отчеты, воронки и напоминания. Успешно интегрировали ее с нашим сайтом и телефонией, а также синхронизировали с другими сервисами, включая СМС-рассылки. Стоимость системы разумная, выгоднее платить сразу за год. В моем отделе в СРМ работают 4 человека, так что в итоге выходит около 1,6 тыс. рублей в месяц, что вполне приемлемо. Также рекомендую обратить внимание на другие решения от Энвибокс, благодаря которым я и узнал о СРМ. У них хороший коллбек, онлайн-чат, формы для квизов и многое другое.

Дата опыта: окт 02, 2025

Система действительно высокого качества и постоянно совершенствуется. Одно из её главных преимуществ — предустановленные стандартные настройки, которые позволяют быстро запустить CRM для клиентов. Интерфейс интуитивно понятный, не перегружен, поэтому новые сотрудники быстро осваиваются без необходимости длительного обучения. EnvyCRM эффективно отслеживает все задачи, что помогает избегать ситуаций, когда что-то можно забыть. Любой звонок или чат фиксируется, так что упустить заявку клиента при правильно настроенных интеграциях невозможно. Кроме того, есть удобный онлайн-мониторинг, который позволяет руководству следить за рабочим процессом в компании. Система автоматизирует работу, что делает её полезной как для продавцов, так и для всех, кто часто общается с клиентами.

Дата опыта: май 12, 2025

Отличная и интуитивно понятная CRM-система. Я быстро к ней адаптировался, и другие сотрудники тоже не испытывают трудностей. Для новичков, которые никогда не работали с CRM, это идеальный вариант. Я видел, как новички впервые открывали Битрикс и Envybox, и разница на лицо: здесь все просто и логично, интерфейс легок в освоении. Функционал системы полностью отвечает потребностям менеджеров. Много инструментов автоматизации помогают избежать рутинных задач — достаточно всего лишь нажать кнопку и можно создавать свои кнопки. Стандартные функции CRM тоже присутствуют: вся история взаимодействия с клиентом хранится в одном месте, можно общаться через разные каналы, звонить и принимать звонки. В дополнение есть множество интеграций. Цены средние, но можно найти более выгодные предложения на рынке (я использую Envybox, так как это оплачивает начальство — для них важен хороший функционал). Для желающих протестировать доступен триал на 8 дней. За это время можно попробовать большинство функций, привыкнуть к интерфейсу и понять, стоит ли система своих затрат.

Дата опыта: апр 24, 2024

Звёзды: 5/5
Отзыв:
Я хорошо знаком с EnvyCRM, так как использовал её в двух компаниях, занятых продажами. В этой сфере система действительно проявляет себя наилучшим образом. Хотя функционал в целом стандартный, есть интересные фишки. Например, если я звоню клиенту и он не отвечает, я просто нажимаю кнопку, и создается задача на перезвон через определенное время. Если ситуация повторяется, система снова создает задачу, но с другим временным интервалом. В списке задач я вижу свою работу, разбитую по часам. Интерфейс Envy приятный, всё работает быстро, настройки остаются неизменными. В целом, всё функционирует замечательно.

Дата опыта: сен 25, 2025

Сервис EnvyCRM очень впечатлил. Особенно радует, что время отображается по часовому поясу клиентов — это действительно удобно. В CRM есть аналитика, и все данные сохраняются. Плюс, можно воспользоваться бесплатным пробным тарифом. На сайте много обучающих видео, которые помогут понять, как всё устроено. Рекомендую попробовать и остаться с этим сервисом.

Дата опыта: авг 17, 2024