Компания CRM Параплан предлагает интуитивно понятную систему учета для малых и средних бизнесов, что положительно отмечают пользователи. Однако служба поддержки может быть медленной в ответах, что вызывает некоторые неудобства.
Время рассмотрения
Система учёта для малого бизнеса очень удобна и понятна в использовании. Она создана именно для небольших компаний: нет сложных настроек, и все заявки легко распределяются по основным категориям (“Первое касание”, “Успешно”, “Неуспешно”). В CRM есть функции учёта посещаемости и корпоративного планировщика. Также можно интегрировать онлайн-кассу с CRM. Дизайн интуитивный и не перегружен лишним функционалом, есть мобильная версия.
Звёзды: 5/5
Отзыв:
У меня детская школа, и для меня очень важно учитывать учеников, автоматизировать процессы и взаимодействовать с сотрудниками. Я перепробовал разные системы учёта: как универсальные, так и специализированные. Универсальные оказались слишком сложными и перегруженными, а специализированные иногда недоставали нужных функций. Сначала я думал, что Параплан тоже не подойдёт, но, решив попробовать 10-дневный триал, был приятно удивлён. CRM оказалась простой и интуитивно понятной, я быстро освоил её функции и настройки. Успешно добавил учеников в систему и интегрировал всё необходимое. Хотя некоторые функции отсутствуют, работать без них вполне комфортно, например, интеграции с платформами для заявок. С точки зрения цена-качество это отличное решение. Так как есть тестовый период, советую попробовать.
С Парапланом мы работаем уже около года, и серьезных проблем не возникало. Если же что-то и случалось, мы обращались в службу поддержки. Они работают в будние дни, поэтому на некоторые вопросы ответ не всегда приходил быстро. В целом, поддержка неплохая: сотрудники идут навстречу, объясняют и помогают с решением проблем. Функционал довольно простой, так как Параплан ориентирован на небольшие учебные центры, фитнес-клубы и подобные организации. Здесь можно создавать личные кабинеты для клиентов и абонементы. В остальном всё стандартно – воронка продаж, рассылки, интеграция телефонии, распределение прав доступа и отчетность. Общее впечатление положительное: система работает без сбоев и ошибок. Хотя некоторых отчетов не хватает, имеющиеся позволяют создавать необходимые данные в другом приложении. Интерфейс может не всем подойти, но он простой и удобный.
Присвойте профиль своей компании и получите доступ ко всем функциям и возможность отвечать на отзывы клиентов.
CRM Параплан — это компания, предлагающая онлайн-сервис для управления взаимоотношениями с клиентами. Она разрабатывает программное обеспечение, которое помогает бизнесам эффективно организовывать и автоматизировать процессы взаимодействия с клиентами.
AI-generated overviewhttps://rebpm.ru/
https://okocrm.com/
https://shevelev.design
https://vtiger.com
https://amocrm.ru
https://amber-soft.ru/
https://envbx.ru/
https://ramex.ru/
https://stocrm.ru/
https://prostoy.ru/
