GeekBrains может взять ваши деньги, но не факт, что вы получите что-то стоящее. Мой опыт с ними оказался очень неприятным. Этой осенью я записалась на Факультет коммерческой иллюстрации. Посмотрела всего 4 лекции, которые длились меньше полутора часов. У меня есть небольшой опыт в рисовании, но информация в лекциях подается крайне ограниченно — большая часть оказывается бесполезной. Лекции длятся всего 15-30 минут, и говорить о какой-либо практической ценности не имеет смысла. Преподаватели в основном занимаются другими проектами, так что поддержки от них ждать не стоит. Например, когда один студент в чате попросил больше примеров, ему просто дали ссылку на сайт с арт-работами, чтобы он сам искал нужное.
За 4 урока не было ни дополнительных материалов, ни рекомендаций, что оставляет новичков в недоумении, а опытным студентам еще труднее понять, что делать. Курс рассчитан на 230 академических часов и стоит 93 000 рублей. Интересно, что уроки открываются постепенно, и если тема вам не знакома, заранее нельзя понять, что вас ждет. Обещания звучат щедро, но в Договоре написано, что Исполнитель не несет ответственности и может менять условия без предупреждения.
Как только ты зачисляешься, начинается 30-дневный отсчет, после которого вернуть деньги невозможно — ссылаются на договор оферты, который, на мой взгляд, ничтожен. Расторжение договора или досудебные претензии вряд ли помогут — многие делились своим негативным опытом, и ничего не смогли вернуть. Кредит оформляется быстро, а вот ждать ответа по расторжению придется несколько дней. Даже после отказа от договора GeekBrains игнорируют обращения и не учитывают законы о защите прав потребителей.
Если покопаться в интернете, видно, что многие просто смиряются с ситуацией. Да, они знают, что нарушают законы, но у них хорошая реклама, и отрицательные отзывы быстро затапливаются положительными. Сейчас я готовлю досудебную претензию. Забавно, что после отправки официального заявления на расторжение договора менеджер сообщил, что они будут считать его досудебным. Почему? Просто так.
