Я начала обучение на Hexlet осенью 2024 года. Сначала всё казалось отличным: программа была хорошо структурирована, с первых уроков нужно было писать код, проверять свои знания и проходить практику. Но спустя несколько месяцев ситуация изменилась, и не в лучшую сторону.
1. Условия обучения поменялись прямо посреди курса. При покупке тарифа мне обещали работу с наставником, который бы проверял проекты и помогал с трудностями. Однако к середине курса личных наставников убрали без предварительного уведомления, а тариф просто переименовали. Теперь вместо этого отвечают «разные специалисты», а на практике все вопросы решает один куратор, который отвечает только раз в день и иногда не в срок. Это очень неудобно, особенно когда требуется помощь по проектам. Кураторы предлагают использовать ИИ, но не все задачи можно решить с его помощью.
2. ИИ вместо живых людей. Параллельно обновили ИИ-помощника, что представили как большое новшество. Но это фактически убрало живое общение — теперь нет комментариев под уроками и возможности задавать вопросы другим студентам или авторам. Раньше в этих обсуждениях было много полезного, а сейчас остался только бот с неудобным интерфейсом. В итоге платная школа перекладывает обязанности наставников на ИИ, хотя аналогичные сервисы работают лучше и бесплатно. Обучение стало безличным и холодным.
3. Чат без живого общения. В общем чате студентов царит тишина, кураторы отвечают по шаблону, что создаёт ощущение общения с нейросетью. Обмена опытом практически нет, и большинство студентов учится в изоляции, без той поддержки, которую раньше обеспечивало сообщество. Живое взаимодействие осталось только на вебинарах, но их стало меньше, и попасть на них не всегда удаётся.
4. Экономия на менторстве. Явно видно, что школа начала экономить на качестве. Одновременно с исчезновением наставников объявили набор «тьюторов» — студентов последних модулей, которые помогают другим бесплатно, но на деле это просто замена профессионалов людьми без опыта.
5. Новые ограничения и странные изменения. Совсем недавно усложнили процесс проверки проектов. Теперь остался только финальный тест, а промежуточные тесты, которые раньше помогали выявлять ошибки, убрали. Можно неделями работать, не зная, правильно ли всё, а потом вдруг обнаружить, что нужно переделывать. Убрали и функцию, показывающую динамику прохождения курса, что мешает планировать обучение. Объяснили это «чтобы не расстраивать студентов», но, похоже, всё это говорит о снижении качества обучения.
