Документы отправляются очень быстро. Я подписала КЭП, и всего через несколько секунд УПД уже был у нашего контрагента. Иногда нужно уточнить детали по документу, и в такие моменты я оставляю комментарий под ним. По своему опыту, согласовывать детали прямо в сервисе намного удобнее, чем переписываться в мессенджерах. За несколько месяцев использования проблем не возникало, рекомендую.
