Звёзды: 1/5
Отзыв:
Компания откровенно разводит на деньги, предлагая годовой пакет услуг. Мы отправили множество претензий, но все они остались без ответа, даже звонки не берут. В отельном бизнесе нашего региона (Алтай) все уже в курсе, что Контур Отель ведёт себя как мошенники. Менеджеры в продажах скрывают важные детали, такие как блокировка онлайн-кассы, о которых узнаёшь лишь после оплаты. Наш персональный менеджер удивил, когда не смог помочь и просто занёс наш контакт в черный список. Звонки ему приходили с любых номеров, кроме нашего. Клиентоориентированность на уровне ноль. Четыре месяца мы писали и звонили, каждый раз нам обещали перезвонить, но ничего не меняется. Проблема не решена, а техническая поддержка игнорирует. Компания готова потерять репутацию, но не вернуть 30 тысяч рублей недовольному клиенту. Договор оформлен на имя моего супруга. Если компания решит конфликт, пусть звонит по номеру 89137916104.
