Звёзды: 1/5
Опыт оказался очень неудачным. Менеджеры предложили мне Контур, когда я искал качественную автоматизацию для своего отеля. Звонки и консультации были активными до момента, когда я перевёл деньги. После оплаты получил доступ и начал настраивать геолокацию (я из Алматы, Казахстан). В процессе выяснил, что программа не доработана для нашего рынка. Если указываешь российский адрес, всё работает, а казахстанский отключает важные функции. Обещали вернуть остаток средств, если программа не устроит, но уже второй месяц жду возврат. Все обещают в телеграмме, но никто не перезванивает и денег не возвращают.
Что касается недостатков: 1) Нельзя продать один и тот же номер 2-3 раза за 24 часа. Например, если Иванов заехал 27/11/2021 в 14:00 и выехал через 3-4 часа, программу не позволяет его выселить и перепродать номер. Это критически важно для отельеров. 2) Модуль онлайн-бронирования не меняет язык, если гость переключает его на вашем сайте. 3) При выборе Казахстана отключаются функции, такие как подтверждение на английском, бухгалтерские отчёты и события. В целом программа удобная с интеграцией каналов продаж, все заявки от посредников попадают в «шахматку». Я бы остался, если бы они исправили упомянутые недостатки.
