Звёзды: 2/5
Всем добрый день! Наконец-то решился написать отзыв о интернет-магазине http://kostumygorka.ru/ (также можно найти через https://vk.com/bertsy001, телефон 89657571204).
Начну с того, что в конце ноября 2017 года мой товарищ с работы заказал там черную демисезонную горку и хвалил, что посылка пришла через неделю в ЯНАО, а цена нормальная. Я тоже решил попробовать и оставил свой номер. Перезвонили через 3 часа, всё вроде бы нормально, но насторожило, что при оформлении заказа продавец узнал мои ФИО, адрес, а про размер костюма я сам напоминал — он спрашивал не размер, а рост и вес. Подумал, что, возможно, просто опытный.
Ждал подарок к Новому году, но наша почта вновь не подвела — посылка ехала 18 дней (можно проверить трек №19112216343470). Когда она пришла, мне перезвонили из магазина и сказали, что нужно платить сумму, которую я видел на сайте — 4590 рублей плюс 400 рублей за почтовые сборы. Я был рад, но когда пришел на почту и отдал 5000 рублей, мне сказали, что нужно доплатить еще 608,61 рублей. Ситуация была неловкая, у меня с собой не оказалось наличных, только карта, а почта её не принимает. В итоге отложили мой заказ, и я побежал искать банкомат, чтобы снять деньги. Открыв посылку на почте (что, как оказалось, было правильным решением), я обнаружил несколько проблем.
Во-первых, меня не предупредили о полной стоимости — пришлось доплатить почти 600 рублей за почтовый перевод. Во-вторых, прислали не мой размер: у меня рост 175 см, а получил костюм 5 роста, который подошел бы кому-то ростом 187 см. Про подарок, о котором они говорили, и говорить не стоит — его не оказалось вообще. В-третьих, общение с клиентами — ноль. Я несколько раз звонил, обещали, что руководитель перезвонит, обращался через сайт и Vk, а в итоге 18 января 2018 года так никто и не перезвонил, а в группе ВКонтакте меня вообще добавили в черный список.
В подтверждение выставляю фото, чтобы доказать, что я обычный покупатель, а не конкурент. Надеюсь, мой отзыв поможет другим людям избежать подобных ситуаций. Удачных покупок!
