Kucoin

2.8
2.8 из 18 Обзоры и рейтинги
Непривязанный профиль
Профиль компании не присвоен
Эта компания ещё не присвоила свой профиль на нашей платформе и может не знать, что она в каталоге. Поэтому её рейтинг может не в полной мере отражать качество обслуживания.

Средний рейтинг

2.8

/
5

18 Отзывы

5 Звезда
33%
4 Звезда
17%
3 Звезда
0%
2 Звезда
0%
1 Звезда
50%

AI-сводка отзывов

На основе 18 отзывов
50% положительных 0% нейтральных 50% отрицательных

Биржа KuCoin вызывает смешанные отзывы. Некоторые пользователи отмечают широкий выбор криптовалют и приемлемые комиссии, в то время как другие жалуются на проблемы с выводом средств и техническую поддержку.

Что нравится
  • Широкий выбор криптовалют
  • Приемлемые комиссии
  • Удобный интерфейс для трейдеров
Что не нравится
  • Проблемы с выводом средств
  • Низкая скорость работы поддержки
  • Некоторые пользователи сталкиваются с блокировкой аккаунтов

Отфильтрованные отзывы

Фильтровать отзывы

Время рассмотрения

Кирилл Конев

Ранее всё было нормально, но теперь ситуация изменилась. Вывод средств не работает, транзакция уже час висит, а поддержка не реагирует. Не советую пользоваться этой биржей, я мог бы заработать 500$ с 30$. Вывод средств вообще не приходит. Надеюсь, что эту биржу скоро закроют, или у неё останется мало клиентов.

Cons
  • Не осуществляют выводы
  • Поддержка не реагирует
  • Транзакция висит долго
  • Не рекомендую биржу
  • Потеря потенциальной прибыли
1
Дата опыта: дек 11, 2024
Игорь Журавлев

Звёзды: 1/5
Отзыв:
01.08.2021 я попытался зайти в свой аккаунт на KuCoin, но увидел сообщение «неверный пароль». После обращения в техподдержку по адресу [email protected] мне пришло уведомление о том, что «неверный аккаунт или пароль». В итоге, после общения с поддержкой, мой аккаунт был удалён. Не рекомендую эту биржу! Это скам!

Cons
  • неверный пароль при входе
  • плохая техподдержка
  • аккаунт был удален
  • не рекомендую биржу
  • ощущение скама
1
Дата опыта: июл 17, 2024
Юрий Смирнов

Звёзды: 1/5
Отзыв:
Не дают вывести деньги, постоянно требуют номер телефона. На этапе регистрации через email всё прошло без проблем, сразу добавили кошельки для ввода. Если хотите иметь дело с мошенническими схемами, эта биржа для вас. Без сомнений обманут, не сомневайтесь.

Cons
  • Не позволяют вывести средства
  • Запрашивают номер телефона
  • Поддерживают мошеннические схемы
  • Обманут без сомнений
  • Проблемы на этапе вывода
1
Дата опыта: фев 06, 2025
Николай Горбатенко

Звёзды: 1/5
Отзыв:
Хочу поделиться своим опытом. Полностью согласен с мнениями других пользователей о функционале и удобстве платформы. Биржа в целом неплохая, интерфейс адекватный. Но техническая поддержка — это просто кошмар. У меня заблокировали почту Gmail, к которой были привязаны все криптовалютные сервисы. Апелляцию по блокировке отклонили без объяснений. Пришлось менять email на разных платформах, что заняло от получаса до суток. Больше всего времени ушло на Bybit, но там всё прошло довольно гладко. Я отправлял документы и дополнительную информацию, когда нужно было. А вот с Kucoin ситуация удивительная. Первый запрос отправил 4 октября 2022 (Запрос #2228923), и получил 10 ответов от разных сотрудников. Я многократно пересылал сканы документов, выписки, фото с кодами и даже видео с кодами. В последних письмах они даже не спрашивают больше ничего, просто размышляют, как так получилось, что моя почта заблокирована, при этом в переписке был указан "экстренный" приоритет. Kucoin, вы меня удивляете! У меня на счету меньше ста долларов, но что было бы, если бы сумма была больше? Обратите на это внимание, пользователи Kucoin. Мне стало интересно, чем всё закончится, и в последнем письме я не сдержался и назвал их идиотами. Обязательно размещу свой отзыв повсюду.

Pros
  • Нормальная биржа
  • Адекватный интерфейс
  • Гладкое изменение email
Cons
  • Плохая техническая поддержка
  • Долгое решение вопросов
  • Много ответов от разных сотрудников
  • Неэффективная работа с экстренными запросами
  • Игнорирование предоставленных документов
1
Дата опыта: сен 06, 2024
Tatyana Belyakina

Звёзды: 1/5
Отзыв:
Когда дело доходит до подтверждения сделки, биржа открывает окно, а время уходит на секунды. Но это ещё не всё. Проблема в том, что они требуют ввести пароль для подтверждения, а затем нужно еще раз искать кнопку, чтобы завершить процесс. В это время можно упустить выгодный вход или выход, что очень расстраивает. К тому же, у биржи высокая комиссия за сделки, что тоже не радует.

Cons
  • Долгое подтверждение сделки
  • Сложный процесс ввода пароля
  • Высокая комиссия за сделки
  • Упущение выгодных возможностей
  • Неудобный интерфейс
1
Дата опыта: окт 25, 2025
Светлана Жукова

Ужасный опыт! Биржа заблокировала мой аккаунт и запросила документы. Я все отправила, но получила ответ: "ожидайте, мы занимаемся вашей проблемой". Уже прошло 9 месяцев, а они все еще не решили вопрос. Когда я спросила о статусе, мне сказали, что на меня поступила жалоба. Я предложила показать доказательства, что мои средства не были получены незаконным путем, и попросила связаться с тем, кто жалуется. Мне дали какую-то почту, но ответа так и не пришло. В итоге, приличная сумма денег заморожена на бирже, а служба поддержки игнорирует мои письма и сообщения в чате. Думаю, придется обращаться в полицию. Не рекомендую эту биржу! Если все же пользуетесь, не вводите большие суммы, ведь можно легко потерять деньги из-за любой жалобы.

Cons
  • Долгое ожидание решения
  • Неэффективная служба поддержки
  • Блокировка аккаунта
  • Проблемы с доступом к деньгам
  • Отсутствие ответа на жалобы
1
Дата опыта: июл 18, 2025
Максим Милащенко

На KuCoin представлено 166 криптовалют, что делает её одной из бирж с широким выбором цифровых активов. Платформа предлагает свою собственную валюту KuCoin Shares (KSC), а комиссии выглядят вполне разумно. Она подходит как для новичков, так и для опытных трейдеров. Однако есть и минусы. Среди множества монет, включая менее известные, можно быть удивлённым отсутствием Ripple, Cardano или Stellar. Это действительно странно. Надеемся, что в будущем эти валюты добавят.

Pros
  • Широкий выбор криптовалют
  • Приемлемые комиссии
  • Универсальная платформа
  • Подходит новичкам и трейдерам
  • Собственная валюта KuCoin Shares
Cons
  • Нет Ripple, Cardano, Stellar
  • Отсутствие популярных монет
4
Дата опыта: янв 31, 2025
Юрий Гагарин

Звёзды: 1/5
Отзыв:
Пытался внести деньги через p2p, но продавец получил мой платеж и отменил ордер. Обращался в поддержку, они пишут, но проблему так и не решили. Будьте осторожны с этой биржей, особенно с мошенником под ником ***. К отзыву прикрепил скрин чека оплаты и отмены ордера.

Cons
  • Проблемы с выводом средств
  • Отмена ордера продавцом
  • Неэффективная поддержка
  • Риск мошенничества
  • Отсутствие решения проблемы
1
Дата опыта: июн 30, 2024
5.6
Trust Score
Нормально
На основе 18 отзывов

Это ваша компания?

Присвойте профиль своей компании и получите доступ ко всем функциям и возможность отвечать на отзывы клиентов.

Детали бизнеса

  • Kucoin — это онлайн-сервис, предоставляющий платформу для торговли криптовалютами. Компания предлагает пользователям возможность обмена, покупки и продажи различных цифровых активов, а также доступ к аналитическим инструментам для оптимизации торговых стратегий.

    AI-generated overview

Проверки безопасности