Поддержка работает крайне медленно и не помогает решить проблемы, отвечая общими фразами. С оплатой за курсы тоже постоянно возникают трудности из-за технических сбоев, что мешает пользователям сделать платеж. Я сам несколько раз обращался в поддержку Monecle и ждал до двух часов на ответ консультанта, который только вызывал новые вопросы, на которые снова долго не было ответа. Это сильно портит репутацию школы и, очевидно, её доход. Когда я выразил недовольство в чате, вместо адекватной реакции они просто заморозили все продукты и даже баланс на вывод средств. Мы с юристом готовим иск в суд. Не рекомендую этот сервис. Я видел много негативных отзывов о них в Телеграм, но все равно решил подключиться и теперь сильно об этом жалею.
