Отзывы о компании R01 противоречивые. Некоторые клиенты выражают недовольство по поводу технической поддержки и потери доменов, в то время как другие не оставляют подробных комментариев.
Время рассмотрения
Звёзды: 3/5
Отзыв:
Проблема с доменом из-за бездействия R01.RU, ruwebcenter.ru и publicdomainregistry.com - потерял домен во время трансфера!
Год назад я инициировал перенос домена от реселлера 1gb.ua (регистратор Online Nic) к ruwebcenter.ru, который является партнёром R01.ru, а регистратор - publicdomainregistry.com. За этот год домен так и не перенесли, он просто потерян! Домен был передан корректно, изменения в whois произошли, но в панели старого регистратора он пропал, и никакой информации о его местонахождении нет.
ruwebcenter.ru отвечает лишь через тикеты, а телефонов или скайпов не предоставляет. Они не могут помочь, так как не имеют доступа к панели управления R01.ru: "У меня нет доступа к внутренним функциям панели управления". Получается, что в этом вопросе ruwebcenter.ru абсолютно бесполезен. При этом они подняли цены на домены в три раза, хотя доллар подорожал не так сильно. Я пополнил баланс по их просьбе, но ничего не изменилось!
На сайте PDR написано, что "домен застрял в процессе трансфера", но не может же он застревать больше года. Обычно, если домен в процессе, статус должен быть transferPending, а у моего домена статус "ok". Это говорит о том, что трансфер, по сути, завершился, но домен не появился в R01.ru, а находится непонятно где.
Теперь PDR требует от меня нотариально заверенную копию паспорта и заявление на английском языке, чтобы помочь с завершением трансфера. Поддержка R01.ru не отвечает в ICQ, скайп они не предоставляют. Я потратил кучу денег на звонки в Москву, но всё безрезультатно. В ответ на запрос от R01.ru мне пришло лишь "Домен не переносился под наше управление." И всё.
Эти люди постоянно шлют спам на мою почту с угрозами о блокировке моего домена! Не рекомендую иметь дело с этой мошеннической организацией! Если есть вопросы — пишите на почту!
Техническая поддержка просто ужас. Зарегистрировался, чтобы попробовать хостинг, отправил документы на подтверждение и ждал 3 дня. Статус проверки не изменился, решил написать в техподдержку, но ни ответа, ни привета. Прошло уже 7 дней. О самом хостинге ничего не могу сказать, так как протестировать его не удалось.
Присвойте профиль своей компании и получите доступ ко всем функциям и возможность отвечать на отзывы клиентов.
Регистратор R01 предоставляет услуги по регистрации доменов второго уровня в зонах .ru и .su, а также предлагает регистрацию IP-адресов и автономных систем. Компания ориентирована на поддержку клиентов в области управления интернет-ресурсами.
AI-generated overviewhttps://mail.yandex.ru
https://smoservice.biz
https://2d-3d.ru
https://torque.parts
https://sharavoz.tv
https://china-motor.ru
https://natalka.ua
https://pro-smm.biz
https://autoselection.pro
https://air-pump.ru
