Звёзды: 3/5
Отзыв:
Проблема с доменом из-за бездействия R01.RU, ruwebcenter.ru и publicdomainregistry.com - потерял домен во время трансфера!
Год назад я инициировал перенос домена от реселлера 1gb.ua (регистратор Online Nic) к ruwebcenter.ru, который является партнёром R01.ru, а регистратор - publicdomainregistry.com. За этот год домен так и не перенесли, он просто потерян! Домен был передан корректно, изменения в whois произошли, но в панели старого регистратора он пропал, и никакой информации о его местонахождении нет.
ruwebcenter.ru отвечает лишь через тикеты, а телефонов или скайпов не предоставляет. Они не могут помочь, так как не имеют доступа к панели управления R01.ru: "У меня нет доступа к внутренним функциям панели управления". Получается, что в этом вопросе ruwebcenter.ru абсолютно бесполезен. При этом они подняли цены на домены в три раза, хотя доллар подорожал не так сильно. Я пополнил баланс по их просьбе, но ничего не изменилось!
На сайте PDR написано, что "домен застрял в процессе трансфера", но не может же он застревать больше года. Обычно, если домен в процессе, статус должен быть transferPending, а у моего домена статус "ok". Это говорит о том, что трансфер, по сути, завершился, но домен не появился в R01.ru, а находится непонятно где.
Теперь PDR требует от меня нотариально заверенную копию паспорта и заявление на английском языке, чтобы помочь с завершением трансфера. Поддержка R01.ru не отвечает в ICQ, скайп они не предоставляют. Я потратил кучу денег на звонки в Москву, но всё безрезультатно. В ответ на запрос от R01.ru мне пришло лишь "Домен не переносился под наше управление." И всё.
