Звёзды: 5/5
Отзыв:
На предыдущем месте работы я впервые столкнулся с этой CRM-системой. Сразу скажу, что освоить ее было не так-то просто, особенно для руководителя отдела, который хочет настраивать бизнес-процессы, а не просто пользоваться готовыми скриптами. Однако со временем я к ней привык и она стала отличным помощником. Автоматизация работы сотрудников просто впечатляющая. Я использовал готовые процессы и адаптировал их под нужды нашего бизнеса. Система работает по простому принципу: задаешь условия и ветвления. Эффективность менеджеров по продажам можно отслеживать через разные виды воронок. Также можно создавать визуализированные отчеты по клиентам, заявкам и сделкам. Заявки приходили в CRM прямо с сайта, что говорит о хорошей интеграции. Не могу сказать о сложности интеграции, так как это сделали до меня, но во время моего использования система работала без сбоев.
