Звёзды: 1/5
Отзыв:
Это просто ужасно. За внедрение WABA запросили 3000 ₽, а о CRM-системе даже не сказали. И вот, личный кабинет не работает, создать его можно только после оплаты. После общения с техподдержкой стало понятно, что их не волнует моя проблема. Меня не интересует, где у них сбои, я просто не получил то, за что заплатил. В течение 5 дней я мучился с поддержкой, и в итоге они решили вернуть деньги. Оплата прошла через Юкассу с минимальными данными, но для возврата мне дали документ, который нужно заполнить и отправить в чат. Я даже распечатал его и заполнил вручную. Но они сказали: «Отправьте через ЭДО». Какое ЭДО? Я физическое лицо и у меня этого нет. В ответ на это мне предложили отправить бумажный экземпляр по почте. И сколько будет идти этот документ? Недели две? Месяц? Два? А когда они оформят возврат? Даже если отправлю сейчас, они могут сказать, что документ потерялся или заполнен неправильно и чтобы я сделал всё заново. Никому не советую связываться с ними. Деньги возьмут, а дальше — разбирайтесь сами.
