У меня цветочный бизнес, и мы использовали ******* около двух лет, пока не столкнулись с постоянными проблемами. Один знакомый посоветовал ритейлсрм — очень его хвалил. Судя по его рассказам, ритейл показался мне более подходящим для магазина. Перенести все в новую систему оказалось непросто, так как я хотела сохранить базу клиентов и заказы. Но выяснилось, что это не так сложно, и мы обратились к партнеру fenix, чтобы не затягивать процесс и не разбираться в этом самостоятельно. Без их помощи с безопасным и быстрым переносом данных мы бы точно не справились. Благодаря fenix мы узнали о crm-маркетинге и его пользе. Разработали красивые шаблоны и привязали их к статусам. Ритейл имеет собственный рассыльщик, что позволяет удобно отслеживать коммуникацию с клиентами и конверсию рассылок. Это стало для нас настоящим открытием. Мы довольны переходом на retailcrm и надеемся, что не разочаруемся в будущем.
