Уровень технической поддержки в РитейлСРМ просто ужасный! Создать такую хорошую систему и так долго решать сервисные проблемы – это недопустимо. Я пользовалась бесплатной версией целый год и была в восторге — действительно чудо за бесплатно! Но как только подключила платную версию, каждый месяц возникают проблемы, а на решение даже самых простых вопросов, из-за которых, кстати, аккаунт постоянно блокируют, приходится ждать 2-3 дня! Это просто катастрофа для бизнеса! Я писала, звонила, общалась — все безрезультатно. Пользователей никто не слышит и не обращает внимания. Если так продолжится, моя терпимость скоро закончится.
