Я пришел без записи, и хотя была очередь записанных клиентов, меня все равно приняли. Девушка на ресепшене была вежливой и предложила чай. Пришлось подождать немного, но это не столько критично. В итоге ЭЦП сделали за 30 минут. Из минусов: неплохо бы купить бумажные стаканчики для клиентов и улучшить чай.