Saby (СБИС)

4.5
4.5 из 30 Обзоры и рейтинги
Непривязанный профиль
Профиль компании не присвоен
Эта компания ещё не присвоила свой профиль на нашей платформе и может не знать, что она в каталоге. Поэтому её рейтинг может не в полной мере отражать качество обслуживания.

Средний рейтинг

4.5

/
5

30 Отзывы

5 Звезда
87%
4 Звезда
0%
3 Звезда
0%
2 Звезда
0%
1 Звезда
13%

AI-сводка отзывов

На основе 30 отзывов
87% положительных 0% нейтральных 13% отрицательных

Компания Тензор получает в основном положительные отзывы от пользователей, которые отмечают высокое качество обслуживания и удобство сервисов. Однако есть и негативные мнения, связанные с повышением цен и проблемами с обслуживанием.

Что нравится
  • Интуитивно понятный интерфейс
  • Качественная и быстрая техническая поддержка
  • Автоматические обновления и актуальность сервисов
  • Дружелюбные и отзывчивые менеджеры
  • Экономия времени на отчетности и документообороте
Что не нравится
  • Повышение цен без объяснений
  • Проблемы с переносом данных
  • Отсутствие демоверсии и возвратов
  • Некоторые менеджеры не проявляют интереса к клиентам

Все отзывы

Фильтровать отзывы

Время рассмотрения

Наталья Киселева

Удобная и простая программа для продаж. Пользуемся Сбис Розницей уже больше 6 лет и она полностью удовлетворяет нашим потребностям: управление складом, каталогом товаров, ограничения на продажи, отчеты за разные периоды. Все обновления идут бесплатно, к тому же есть техническая поддержка, которая помогает решить любые вопросы по программе и кассовому аппарату.

Pros
  • Удобная программа для продаж
  • Полное удовлетворение потребностей
  • Бесплатные обновления
  • Хорошая техническая поддержка
  • Управление складом и каталогом
5
Дата опыта: авг 19, 2025
Антон Лукьянов

Звёзды: 5/5
Отзыв:
Начал я с отправки отчетности в госорганы через Сбис и ЭДО. Позже подключил Сбис Presto в своем кафе, сменив другую программу, и уже год не жалею об этом. Недавно установил Сбис.Розницу в магазине. Функционал Presto для общепита действительно продвинутый, вначале было сложно разобраться, но с помощью техподдержки и менеджеров процесс стал увлекательным. Техподдержка работает круглосуточно, большинство вопросов решается быстро, а если что-то не удается, можно оставить обращение, и его обязательно обработают. Иногда попадались не очень компетентные специалисты, но это скорее исключение. Особенно удобно, что такие вещи, как егаис, алкодекларации и маркировка, обрабатываются в одном окне. Хочу отдельно отметить моего менеджера Алексея — он решает сложные задачи и всегда на связи, с пониманием относится к поставленным задачам, на 100% ориентирован на клиента. Ставлю ему 10 из 10! Хотелось бы, чтобы улучшили функционал приема заказов на доставку: заказы не поступают автоматически на администраторский или барный планшет, их нужно отслеживать в отдельном окне меню доставки, что может привести к ошибкам. Но, возможно, это связано с моей спецификой. В целом, рекомендую эту платформу.

Pros
  • Круглосуточная техподдержка
  • Удобный функционал для общепита
  • Компетентный менеджер
  • Обработка документов в одном окне
  • Быстрое решение вопросов
Cons
  • Неавтоматический прием заказов
  • Вероятность пропуска заказа
  • Некоторые специалисты некомпетентны
5
Дата опыта: янв 15, 2026
Татьяна Зарецкая

С 2019 года пользуюсь СБИС для работы с несколькими компаниями, в основном для подачи отчетности. Очень удобный функционал: есть наглядный календарь бухгалтера, который напоминает о сроках сдачи отчетов. Работать можно как с компьютера, так и с мобильного устройства. Отчеты отправляются мгновенно, а ответы от государственных органов загружаются автоматически.

Pros
  • Удобный функционал
  • Наглядный календарь бухгалтера
  • Моментальная отправка отчетов
  • Автоматическая загрузка ответов
  • Доступ с мобильного устройства
5
Дата опыта: июн 06, 2024
Залина К

Демоверсии нет, только платите деньги, а возврат невозможен. Я использую этот сервис уже несколько лет и не знаю, как от него избавиться. Цены постоянно растут, данные блокируют, а потом продают доступ к ним. Каждый шаг требует дополнительных затрат. У меня больше нет сил на СБИС и не знаю, куда можно уйти. Никому не рекомендую, разве что если не жалко денег и нервов.

Cons
  • Нет демоверсии
  • Нет возврата денег
  • Цены постоянно растут
  • Данные блокируют и продают
  • Каждый шаг требует затрат
1
Дата опыта: сен 05, 2024
Ольга Строкач

Звёзды: 1/5
Отзыв:
Я работаю со СБИС уже более 10 лет, занимаюсь сдачей отчетности и доработками. Раньше проблемы, если и возникали, решались быстро и качественно. Но когда я согласилась на перенос всех данных ЭДО клиента из одного аккаунта в другой, всё пошло наперекосяк. Этот процесс длится уже больше трех недель и всё еще не завершен. Сдача отчетности была подключена в новом аккаунте, но архив ЭДО восстановить так и не могут. Каждый день я звоню в поддержку и жду ответа больше 30 минут, а получаю одни и те же фразы: «С вами свяжутся», «Я передам исполнителю». Прошло три недели, и за это время я заплатила 20 тысяч рублей. Это просто абсурд.

Pros
  • Быстрое решение проблем
  • Качественная поддержка
  • Долгий опыт работы
Cons
  • Долгий перенос данных
  • Не восстановлен архив ЭДО
  • Долгое ожидание ответа
  • Высокая стоимость услуг
  • Неэффективная коммуникация
1
Дата опыта: окт 08, 2024
Николай Глазунов

С ООО «Компания Тензор» сотрудничаем уже длительное время, и нас всё устраивает. Менеджеры оперативно отвечают на все вопросы, а техподдержка дает качественные ответы. Офис располагается в центре города, добраться до него не составляет труда. Кроме того, в офисе предлагают вкусные печенья и конфеты. В целом, работой очень доволен.

Pros
  • Быстрая реакция менеджеров
  • Качественная техподдержка
  • Удобное расположение офиса
  • Легкий доступ к офису
  • Вкусные печенья и конфеты
5
Дата опыта: июл 27, 2025
Рамис Хайрутдинов

С 2016 года наша группа компаний работает с Компанией Тензор СБИС, и за это время они зарекомендовали себя с положительной стороны. У них есть удобный и современный сервис для учета и отчетности в госорганы. ЭДО у них работает лучше, чем у других, что значительно упрощает рабочие процессы. Тензор — стабильная и активно развивающаяся организация, у нас с 2016 года есть персональный менеджер, через которого проходит весь бизнес-процесс. Мы решаем все вопросы и подключаем продукты только через него. Огромная благодарность за труд, который облегчает работу бухгалтера. Выражаю свою признательность всему коллективу СБИС за их усилия!

Pros
  • Современный и удобный сервис
  • Лучшее ЭДО на рынке
  • Стабильная и развивающаяся компания
  • Персональный менеджер
  • Облегчение работы бухгалтера
5
Дата опыта: апр 09, 2026
Федор Агеенко

Мы уже давно пользуемся сервисами Saby, начали с электронной отчетности. Все работает без сбоев, требования приходят быстро, уведомления доступны как на компьютере, так и в мобильном приложении. Позже подключили ЭДО и почти полностью отказались от бумажного архива. В общем, мы довольны системой: обновления актуальные, и нас заранее информируют о них, что позволяет подготовиться. Менеджеры всегда на связи и охотно отвечают на любые вопросы!

Pros
  • Функционирует без сбоев
  • Быстрая доставка требований
  • Удобные уведомления
  • Актуальные обновления
  • Готовые менеджеры на связи
5
Дата опыта: сен 01, 2025
София Ушанова

Эта программа отлично выполняет все мои задачи. Сервис и поддержка на высоте. Сотрудники всегда готовы помочь и быстро решают возникающие проблемы. Я использую её каждый день и могу это подтвердить. Мне нравится этот продукт не только за его функционал, но и за то, что общение с техподдержкой проходит легко.

Pros
  • Прекрасно справляется с задачами
  • Сервис и поддержка на высоком уровне
  • Оперативное решение вопросов
  • Легкое общение с техподдержкой
  • Использую ежедневно
5
Дата опыта: июл 19, 2024
Kristina Ym

Компания Тензор предлагает высококачественные и надежные решения для бизнеса. Я использую продукты СБИС уже больше пяти лет и мне нравится их интуитивно понятный интерфейс и широкий функционал, который облегчает документооборот и отчетность. Сервис постоянно обновляется и добавляются новые функции, учитывающие пожелания пользователей. В СБИС есть решения, которые помогают предпринимателям и автоматизируют работу бухгалтеров. Для меня СБИС — это надежный партнер, ведь мой бизнес требует точности и своевременности в юридических и документооборотных делах.

Pros
  • высокое качество решений
  • надежность и профессионализм
  • интуитивно понятный интерфейс
  • обширный функционал
  • постоянные обновления и расширения
5
Дата опыта: мар 07, 2025
9
Trust Score
Отлично
На основе 30 отзывов

Это ваша компания?

Присвойте профиль своей компании и получите доступ ко всем функциям и возможность отвечать на отзывы клиентов.

Детали бизнеса

  • Компания Saby (СБИС) предоставляет онлайн-сервисы для автоматизации бизнес-процессов и управления документооборотом. Она предлагает решения для учета, отчетности и взаимодействия с государственными органами, что позволяет компаниям оптимизировать свою деятельность и повысить эффективность работы.

    AI-generated overview

Проверки безопасности