Звёзды: 5/5
Отзыв:
Начал я с отправки отчетности в госорганы через Сбис и ЭДО. Позже подключил Сбис Presto в своем кафе, сменив другую программу, и уже год не жалею об этом. Недавно установил Сбис.Розницу в магазине. Функционал Presto для общепита действительно продвинутый, вначале было сложно разобраться, но с помощью техподдержки и менеджеров процесс стал увлекательным. Техподдержка работает круглосуточно, большинство вопросов решается быстро, а если что-то не удается, можно оставить обращение, и его обязательно обработают. Иногда попадались не очень компетентные специалисты, но это скорее исключение. Особенно удобно, что такие вещи, как егаис, алкодекларации и маркировка, обрабатываются в одном окне. Хочу отдельно отметить моего менеджера Алексея — он решает сложные задачи и всегда на связи, с пониманием относится к поставленным задачам, на 100% ориентирован на клиента. Ставлю ему 10 из 10! Хотелось бы, чтобы улучшили функционал приема заказов на доставку: заказы не поступают автоматически на администраторский или барный планшет, их нужно отслеживать в отдельном окне меню доставки, что может привести к ошибкам. Но, возможно, это связано с моей спецификой. В целом, рекомендую эту платформу.
