Звёзды: 1/5
Отзыв:
Мы решили перейти от другой компании к СБИС отчётность. Бухгалтер запросила счёт, его выставили, но обещанную скидку за переход так и не предоставили, а она могла достигать 80%. Мы трижды обращались в СБИС: в первый раз нам выставили счёт без скидки, во второй — запросили документы для её получения, и менеджер пропал. В третий раз перезвонил другой менеджер и сказал, что такая ситуация ненормальная, пообещал решить вопрос в течение нескольких дней. Я снова отправила документы, и он снова исчез. Спустя около 10 дней он вышел на связь, извинился, что заболел, и снова пропал. Я сама начала писать, в ответ слышу: «А вам разве не перезвонили? Вам скидка не полагается, так как счёт уже выставлен без скидки». Какой-то абсурд! Почти месяц такого "общения".
