Пользуюсь этим сервисом уже долго, и ни разу не возникло никаких проблем. Данные обновляются регулярно каждый месяц. Связь с поддержкой не моментальная, но они отвечают и решают вопросы в течение двух часов. Были случаи, когда выкидывало из аккаунта, но техподдержка справлялась. Недавно появилась новая функция — кластеризация, которой я долго ждал. Попробовал кластеризовать запросы, и всё получилось довольно точно. Есть возможность перезапустить задачу, изменив метод и степень группировки, при этом лимиты не расходуются. Можно увидеть группы и запросы в них до скачивания, а также кластеризовать отдельно для Google и Яндекса. К тому же, доступен анализ ИИ поиска от Яндекса, что интересно, но я пока не использовал эту функцию, так как не было запросов по продвижению в нейровыдаче.
