transfone.shop

2
2 из 1 Обзор и рейтинг
Непривязанный профиль
Профиль компании не присвоен
Эта компания ещё не присвоила свой профиль на нашей платформе и может не знать, что она в каталоге. Поэтому её рейтинг может не в полной мере отражать качество обслуживания.
Kuban

Звёзды: 2/5
Отзыв:
Заказала 5 декабря 2017 года наложенным платежом, забрала на почте 12.12.2017. Ожидала Samsung Galaxy S7 Edge black, а внутри оказался обычный S7 gold. Коммуникация с сервисом оставляет желать лучшего: нет прямого телефона, всегда соединяет с оператором, который представляется разными именами. На сайте указано ООО "Цифрус", а посылка пришла от ИП Зайцева Владимира Сергеевича, никаких других данных на упаковке не было. Через сутки общения с "Алексеем" мне сказали, что пересортицы на складе не было. Потребовали "Акт разногласия" от почты, но мне ответили, что такого документа у них нет. Пыталась отправить фото на указанный адрес, но он не рабочий, гугл уже 48 часов пытается отправить письмо, но безуспешно. В итоге, вся схема выглядит как мошенничество: вам присылают более дешевую модель, а вернуть деньги невозможно. Общение с представителями безэмоциональное, а адрес для связи тоже не настоящий.

Cons
  • Получил не тот телефон
  • Нет прямого телефона сервиса
  • Проблемы с возвратом денег
  • Левый адрес для фотографий
  • Мошенничество с заказами
2
Дата опыта: дек 16, 2017