Компания Триколор нечестно относится к своим абонентам, особенно после хакерской атаки. Они требуют деньги за обмен карт, хотя если бы уважали своих клиентов, сделали бы это бесплатно. Кроме того, "обмененные" карты не функционируют на ресиверах других производителей, а модуль для карт тоже не распознается. В результате приходится либо покупать новый приемник, либо ждать, когда кто-то выпустит прошивку. А модуль кодировки отдельно вообще не продается.