Триколор — официальный сайт

2
2 из 2 Обзоры и рейтинги
Непривязанный профиль
Профиль компании не присвоен
Эта компания ещё не присвоила свой профиль на нашей платформе и может не знать, что она в каталоге. Поэтому её рейтинг может не в полной мере отражать качество обслуживания.

Средний рейтинг

2

/
5

2 Отзывы

5 Звезда
0%
4 Звезда
0%
3 Звезда
0%
2 Звезда
100%
1 Звезда
0%

AI-сводка отзывов

На основе 2 отзывов
0% положительных 0% нейтральных 100% отрицательных

Отзывы о компании Триколор противоречивые. Некоторые клиенты недовольны качеством услуг и отношением к абонентам, в то время как другие выражают недовольство по поводу дополнительных затрат.

Что нравится
  • Широкий выбор пакетов каналов
  • Работающие приемники
  • Некоторые клиенты довольны качеством
Что не нравится
  • Нечестное отношение к клиентам
  • Высокая стоимость обмена оборудования
  • Проблемы с совместимостью карт и приемников
  • Снижение количества доступных каналов без предупреждения

Все отзывы

Фильтровать отзывы

Время рассмотрения

aharata

Звёзды: 2/5
Отзыв:
Приёмник у меня работает только в MPEG2, а для пакета Супер-Оптимум нужен MPEG4. Я не собираюсь обменивать его, потому что мне не нужен этот пакет, я просто хочу получать то, за что заплатил. У вас сейчас пакет Оптмум — 35 каналов, а я платил 600 рублей и видел 100 каналов. Сначала всё было хорошо, а теперь я плачу столько же и получаю только 35 каналов? Вы говорите, что изменения состава пакетов происходят по условиям договора, но это говорит о качестве ваших услуг. Сколько стоит обмен приёмника? Мне сказали 5300 рублей. Я хочу вернуть свои 600 рублей, потому что не собираюсь пользоваться вашими каналами, и платить 600 рублей за 35 каналов не хочу, из которых 14 бесконечных. Кабельное стоит 300 рублей, у него больше каналов и нет рекламы. Платить 5300 за приёмник — это безумие. За эти деньги я мог бы несколько лет смотреть кабельное без проблем. Для возврата денег мне нужно обратиться, а пока я прошу заморозить счёт. Возможность оставить вещание отсутствует, и на заявку в службу поддержки ответят с задержкой из-за большой загруженности.

Cons
  • Низкое качество услуг
  • Мало каналов в пакете
  • Высокая стоимость обмена
  • Проблемы с возвратом денег
  • Долгое время ответа службы поддержки
2
Дата опыта: дек 16, 2012
hardmakss

Компания Триколор нечестно относится к своим абонентам, особенно после хакерской атаки. Они требуют деньги за обмен карт, хотя если бы уважали своих клиентов, сделали бы это бесплатно. Кроме того, "обмененные" карты не функционируют на ресиверах других производителей, а модуль для карт тоже не распознается. В результате приходится либо покупать новый приемник, либо ждать, когда кто-то выпустит прошивку. А модуль кодировки отдельно вообще не продается.

Cons
  • Нечестное отношение к клиентам
  • Обмен карт за деньги
  • Не работают на сторонних ресиверах
  • Нет продажи модуля кодировки
  • Необходимость покупки нового приёмника
2
Дата опыта: июл 10, 2010
4
Trust Score
Низкий
На основе 2 отзывов

Это ваша компания?

Присвойте профиль своей компании и получите доступ ко всем функциям и возможность отвечать на отзывы клиентов.

Детали бизнеса

  • Компания Триколор предоставляет услуги цифрового телевидения и интернет-телевидения. На официальном сайте можно ознакомиться с тарифами, подключением и дополнительными сервисами, которые предлагает компания. Триколор ориентирован на широкий круг зрителей, предлагая разнообразный контент и удобные решения для просмотра.

    AI-generated overview