Триколор — официальный сайт

2
2 из 2 Обзоры и рейтинги
Непривязанный профиль
Профиль компании не присвоен
Эта компания ещё не присвоила свой профиль на нашей платформе и может не знать, что она в каталоге. Поэтому её рейтинг может не в полной мере отражать качество обслуживания.
aharata

Звёзды: 2/5
Отзыв:
Приёмник у меня работает только в MPEG2, а для пакета Супер-Оптимум нужен MPEG4. Я не собираюсь обменивать его, потому что мне не нужен этот пакет, я просто хочу получать то, за что заплатил. У вас сейчас пакет Оптмум — 35 каналов, а я платил 600 рублей и видел 100 каналов. Сначала всё было хорошо, а теперь я плачу столько же и получаю только 35 каналов? Вы говорите, что изменения состава пакетов происходят по условиям договора, но это говорит о качестве ваших услуг. Сколько стоит обмен приёмника? Мне сказали 5300 рублей. Я хочу вернуть свои 600 рублей, потому что не собираюсь пользоваться вашими каналами, и платить 600 рублей за 35 каналов не хочу, из которых 14 бесконечных. Кабельное стоит 300 рублей, у него больше каналов и нет рекламы. Платить 5300 за приёмник — это безумие. За эти деньги я мог бы несколько лет смотреть кабельное без проблем. Для возврата денег мне нужно обратиться, а пока я прошу заморозить счёт. Возможность оставить вещание отсутствует, и на заявку в службу поддержки ответят с задержкой из-за большой загруженности.

Cons
  • Низкое качество услуг
  • Мало каналов в пакете
  • Высокая стоимость обмена
  • Проблемы с возвратом денег
  • Долгое время ответа службы поддержки
2
Дата опыта: дек 16, 2012